업종별 BSC KPI 사례집

서론: 산업별 BSC와 KPI의 중요성

제1장: BSC 프레임워크와 KPI의 기본 이해

제2장: 산업별 KPI 설정의 핵심 고려사항

제3장: 제조업을 위한 BSC KPI 사례

제4장: 건설업을 위한 BSC KPI 사례

제5장: 금융 서비스업을 위한 BSC KPI 사례

제6장: 소매 및 유통업을 위한 BSC KPI 사례

제7장: 공공 부문을 위한 BSC KPI 사례

제8장: 산업 간 KPI 비교: 유사점과 차이점

제9장: 산업 맞춤형 KPI 개발 및 실행을 위한 실전 팁

제10장: KPI 적용 시의 도전과 흔한 실수

제11장: KPI 데이터 수집, 측정 및 모니터링의 모범 사례

제12장: 사례 연구: 산업별 성공 스토리와 교훈

결론: 지속 가능한 성과 개선을 위한 KPI 문화 구축

부록: 업종별 KPI 템플릿과 예시 지표

참고문헌 및 추가 읽을거리