환불 정책

1. 동영상 강의, 스터디

• 수강 기간 (유료 1개월 + 무료 수강 기간 1개월)

환불 규정

• 구매 후 7일 이내 10% 미만 수강한 경우 100% 환불이 가능합니다. (소수점 이하 절사)
• 7일 이후 또는 10% 이상 수강 시 다음과 같이 환불 규정이 적용됩니다. (평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 규정)

수강 기간은 30일을 (유료 1개월 + 무료 수강 기간 1개월) 기준으로 합니다.

1. 수강 기간 1/3 경과 전 수강료 2/3 반환
2. 수강 기간 1/2 경과 전 수강료 1/2 반환
3. 수강 기간 1/2 경과 후 환불 금액 없음

• 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불 규정이 적용됩니다.
• 환불 금액 중 10원 미만은 절사됩니다.
• 환불은 3 영업일 이내에 처리됩니다.

2. 텍스트 콘텐츠 (지식 패키지 = 책)

구매 후 7일 이내 유료 페이지 10% 미만 열람한 경우 100% 환불이 가능합니다.

텍스트 위주의 콘텐츠 특성 상 구매일을 기준으로 8일째부터는 환불 요청이 접수되지 않습니다.

콘텐츠의 기본 제공기간은 1년입니다.

환불 방법

회원 가입 시 사용한 이메일과 지식 패키지 명을 적어서 tilnote@tilnote.io 로 신청해 주세요.

구매 후 마음에 들지 않으면 편하게 환불 신청해 주세요. 감사합니다.

3. 멤버십 콘텐츠

멤버십 콘텐츠는 1개월 단위의 구독 상품입니다.

언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제 예정일부터 결제되지 않습니다.

4. 페이지 개별 구매.

페이지 개별 구매는 문제가 있을 경우 구매자의 보호를 위해 24시간 이내에 환불이 가능합니다. 다만 악용 방지를 위해 과도한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.