AI와 인공지능, 900억 달러 시장조사를 바꾸는 Cashew Research의 비밀

AI(인공지능) 기술이 드디어 ‘시장조사’라는 거대한 산업의 게임의 규칙을 흔들고 있습니다. 오늘은 캐나다의 신생기업 Cashew Research가 어떻게 AI로 900억 달러 규모 시장조사 산업의 벽을 허물고 있는지, 그리고 이것이 왜 모든 브랜드에게 중요한 기회가 될 수 있는지 쉽고 재미있게 풀어드릴게요.

시장조사의 오래된 고민, AI로 해결되다

시장조사는 브랜드가 소비자와 시장의 움직임을 읽고 전략을 세우는 데 꼭 필요하지만, 늘 고민은 ‘값 비싸고 오래 걸린다’는 점이었죠. 과거엔 설문 설계, 데이터 수집, 분석 보고서 작성까지 모든 과정이 수작업; 프로젝트 하나 끝내기까지 수주가 걸리고, 작은 회사엔 꿈도 못 꾸는 영역이었습니다.

Cashew Research는 이런 시장조사의 전체 과정을 AI와 자동화로 혁신했습니다. 예를 들어, AI가 브랜드에 맞는 조사 계획과 설문을 알아서 짜주고(고객 니즈에 딱 맞춤형), 조사 결과도 AI가 빠르고 정확하게 요약·분석해줍니다. 사람의 노력이 줄면서 비용은 낮아지고, 프로젝트 기간은 ‘며칠’로 뚝! 중소·신생 브랜드도 손쉽게 시장의 목소리를 확인할 수 있게 된 거죠.

사람의 데이터와 AI의 힘, 둘 다 잡았다!

Cashew Research의 차별점은 전면 자동화가 아니라, “진짜 사람”의 신선한 데이터를 수집해 사용한다는 점입니다. 최근 시장조사 스타트업 중엔 AI가 웹 데이터를 자동 수집해 분석한 결과만 제공하는 곳도 있지만, Cashew는 직접 설문을 모집단에 보내 실제 응답을 얻습니다.

그리고 여기에 AI가 들어가면? 응답 데이터의 분석부터 인사이트 도출까지, 기존엔 전문가가 며칠 밤을 새웠던 작업이 AI 덕분에 빠르고 정밀하게 이뤄집니다. 이 방식은 단순히 인터넷에서 떠도는 데이터를 재사용하는 LLM(Large Language Model) 기반 조사와 달리, 브랜드마다 맞춤형, ‘지금 이 순간’ 소비자 의견을 바로 얻을 수 있죠.

900억 달러 시장, 중소기업도 “나도 할래”를 외치다

시장조사 산업은 글로벌 900억 달러 이상의 가치가 있는 방대한 분야. 하지만 진입 장벽이 높아 많은 중소 규모 브랜드는 제대로 된 시장조사를 한 번 못 해보고 제품을 내보내는 일이 태반이었습니다.

Cashew의 AI 플랫폼이 등장하면서, 전통 시장조사 회사가 독점하던 영역이 무너지기 시작했습니다. ‘비용을 60% 가까이 절감할 수 있다’는 분석도 등장했고(ShiningPens), 속도와 실시간 분석력까지 잡으니, 이제 누구나 데이터 기반 의사결정이 가능해졌습니다. 소비자 반응을 나라별로, 지역별로 빠르게 파악하고, 신제품의 시장성도 수일 내에 예측할 수 있다면? 중소기업에도 대기업 수준의 경쟁력과 ‘데이터의 무기’가 생긴 셈이에요.

빅데이터, AI, 그리고 다음 스테이지: 데이터베이스의 힘

Cashew Research는 고객 프로젝트에서 얻은 데이터를 익명화해 자체 데이터베이스에 축적합니다. 이게 왜 중요할까요?

시장조사에서 “프레시한 데이터”를 쌓아놓는 회사는 미래 프로젝트에서 더 빠르게, 더 정교하게 인사이트를 도출하는 자산을 가지게 됩니다. 이미 축적된 데이터가 많을수록 AI의 분석력이 커지고, 경쟁사 비해 ‘우리만의 독자 데이터’를 활용한 시장 예측, 트렌드 파악이 가능해집니다. Cashew가 단순한 플랫폼을 넘어 장기적으로는 데이터 기반 글로벌 리서치 라이브러리로 커갈 잠재력을 갖는 셈이죠.

스타트업 바틀필드, 글로벌 성장 발판 마련 중

Cashew Research는 2025년 TechCrunch 스타트업 배틀필드에서 200개 신생 기업 중 하나로 선정되어, 엔터프라이즈 스테이지 피칭 대회에서 우승까지 거머쥐었습니다. 이미 150만 캐나다 달러의 초기 자금을 확보했고, 2026년에는 최대 500만 달러 시드 투자 유치를 준비 중입니다. 앞으로 미국 진출과 B2B 시장 확대에 힘쓸 계획이라, 세계 시장조사 지도도 AI와 함께 재편될 전망입니다.

경쟁사의 등장과 시장의 변화

최근 유사한 AI 기반 시장조사 회사(Aaru, Listen Labs, CulturePulse 등)도 등장하고 있지만, Cashew는 ‘진짜 사람 데이터 + AI 자동화’ 조합과 데이터베이스 구축 전략으로 명확한 차별화에 성공한 사례로 평가받습니다. 시장조사 업계가 AI 경쟁에 불붙은 지금, 기업들의 선택 기준(비용, 속도, 데이터의 신뢰성)이 빠르게 변화하는 중입니다.

정리: 누구나 데이터로 시장을 읽는 시대가 열린다

Cashew Research를 비롯한 AI 시장조사 혁신은 결코 대기업만의 도구가 아닙니다. 스타트업, 중소브랜드, 지역 소상공인 모두 AI의 힘으로 소비자와 시장을 더 스마트하게 파악할 수 있는 길이 열렸어요.

AI 기반 시장조사 서비스를 활용할 때는, 단순히 자동화 기능만이 아니라 ‘신선한 실제 데이터’를 어떻게 확보하는지, 그리고 데이터가 이후에도 어떻게 관리·분석되는지 꼭 살펴보는 것이 팁입니다. 진짜 판을 흔드는 경쟁력은 AI가 아니라 ‘진짜 사람의 목소리’와 AI의 분석력이 결합될 때 가장 강력하게 발현된다는 점, 꼭 기억하세요!

참고

[1] Cashew Research is going after the $90B market research industry with AI - TechCrunch

[2] Cashew Research Revolutionizes Market Research Industry with AI - Startup Ecosystem Canada

[3] AI Revolution: Cashew Research And OpenAI Transform Market Research And Telecommunications - ShiningPens