인공지능이 만드는 완벽한 맞춤형 취업 추천, Indeed와 OpenAI 이야기

요즘 구직 사이트에서 내가 딱 맞는 일자리를 자동으로 추천받는 경험, 혹시 해보셨나요? Indeed가 OpenAI의 첨단 인공지능을 활용해서 전 세계 수백만 구직자와 회사의 만남을 더욱 똑똑하고 친절하게 만들어주고 있습니다. 어떻게 가능했는지, 그리고 이 변화가 실제 취업에 어떤 영향을 줬는지 쉽게 풀어봅니다.

Indeed와 OpenAI가 손잡은 이유

Indeed(세계 최대 취업 플랫폼)는 매달 엄청난 수의 사용자와 회사들이 모여 수많은 일자리를 찾고 있어요. 그런데 단순히 많은 정보를 제공하는 것만으론 부족하죠. 그래서 이 회사는 인공지능(AI, 사람이 만든 똑똑한 컴퓨터 프로그램)을 활용해, 구직자 개개인에게 딱 맞는 추천을 해주는 기능('Invite to Apply')을 개발했습니다. 최근에는 OpenAI의 가장 최신 인공지능인 GPT(GPT 모델, 사람처럼 자연스러운 글을 써주는 인공지능)를 도입해서, 추천 이유까지 친절하게 설명해주는 데 성공했답니다.

맞춤 추천: 어떤 원리로 동작할까?

예전에는 그냥 '당신에게 이 일자리가 맞아요' 정도로만 알려줬지만, 이제는 구직자의 이력서, 경력, 작성한 프로필 등을 바탕으로 왜 해당 일자리가 나에게 잘 맞는지 자세히 설명해줍니다. 단순히 "경력이 일치해서요"가 아니라 "고객 상담 경험이 많으니 이 회사의 고객 서비스 직무에 딱 맞아요!"처럼 실제 내 강점과 연결된 설명이 제공된답니다. 이 과정에 GPT(Generative Pretrained Transformer, 다양한 텍스트를 이해하고 생성하는 인공지능)가 핵심 역할을 하죠.

인공지능 개발 과정: 효율성과 정확성을 높이다

처음에는 간단한 인공지능 모델을 써서 빠르게 추천을 했지만, 점점 정보가 늘고 더 똑똑한 맞춤 설명이 필요해졌어요. 그래서 Indeed와 OpenAI는 어느 AI(인공지능) 기술을 쓰면 설명이 더 좋아질지, 얼마나 빨리 많은 메시지를 처리할 수 있을지, 여러 가지 실험과 테스트(A/B 테스트, 실제로 바꾼 전·후 차이를 비교하는 방법)를 반복했습니다. 결과적으로 최신 GPT 모델을 조금 더 작은 버전으로 미리 학습시키고, 데이터 정제 작업도 철저하게 해서 효율과 정확성을 크게 높였어요. 덕분에 처리 속도는 빨라지고 비용도 줄었답니다.

실제 변화와 성공 사례

그렇게 개선된 GPT 추천 시스템을 쓰니, 실제로 사람들이 일자리에 지원하는 비율이 급증했어요! 예를 들어, 하루에 보내는 추천 메시지가 1백만 건에서 2천만 건으로 늘었음에도, +20% 더 많은 사람들이 지원을 시작했고, 최종적으로 실제 채용에 성공하는 일도 더 많아졌습니다(+13% 증가). 회사도 똑똑한 추천 덕분에 더 적합한 사람을 쉽게 뽑을 수 있으니 일석이조죠. 비용 대비 효과도 확실해서 앞으로도 이런 맞춤형 AI 추천 기능을 점점 확대할 계획이에요.

다양한 서비스에 어떻게 적용되고 있을까?

'Invite to Apply'라는 추천 기능뿐 아니라 Indeed의 여러 서비스에서 OpenAI의 인공지능이 쓰이고 있습니다. 예를 들어, 구직자에게 더 흥미로운 채용 공고를 보여주거나, 기업이 더 빠르고 적합한 인재를 찾도록 돕는 등 다양한 분야에서 AI가 활약 중이에요. 이렇게 일자리를 찾는 수많은 사람들에게 더 친절하고 유용한 경험을 제공하고 있답니다.

마무리

취업 추천에도 인공지능이 스며들면서, 구직자와 회사 모두에게 큰 도움이 되고 있는 시대입니다. 내가 가진 능력과 경험에 딱 맞는 일자리를 더욱 쉽게 찾고 싶다면, Indeed 같은 최신 AI 추천 시스템을 적극 활용해보세요. 편리함은 물론 실제 채용 성공률도 높으니, 자기소개서나 이력서 작성에 신경 쓰고 다양한 추천 기능을 적극적으로 이용하는 것이 좋겠죠?

#GPT추천 #인공지능채용 #취업플랫폼 #Indeed #OpenAI

출처 및 참고 : Delivering contextual job matching for millions with OpenAI | OpenAI