Make.com 초보자를 위한 AI 에이전트 자동화 가이드
들어가며
오늘날 비즈니스 환경에서 효율성은 매우 중요합니다. 반복적인 작업을 자동화함으로써 시간을 절약하고 업무 효율성을 높일 수 있는 방법이 있습니다. Make.com은 거의 모든 프로세스를 자동화할 수 있는 강력하고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다. 이번 블로그에서는 Make.com을 사용하여 AI 에이전트를 자동화하는 초보자 가이드를 소개합니다.
Make.com 시작하기
계정 설정
Make.com에서 자동화를 시작하려면 먼저 계정을 생성해야 합니다. 웹사이트로 이동하여 무료 계정을 등록하면 매월 1,000개의 작업을 실행할 수 있는 기회를 제공합니다. 더 많은 기능이 필요하다면 프로 계정으로 업그레이드하여 다양한 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
대시보드 탐색
Make.com 대시보드는 '시나리오'라 불리는 자동화 관리의 중심 허브입니다. 대시보드 왼쪽 메뉴의 '템플릿'을 클릭하면 사전 구축된 다양한 템플릿을 탐색할 수 있습니다. 템플릿은 자동화 아이디어를 얻는 데 유용하며, 자신의 요구에 맞게 수정할 수 있습니다.
첫 번째 자동화 시나리오 생성하기
시나리오 편집기 접근
대시보드로 돌아가 '시나리오'를 클릭합니다. 여기서 '새 시나리오 생성' 버튼을 클릭하여 시나리오 편집기로 이동합니다. 처음에는 다양한 옵션과 아이콘이 많아 보일 수 있지만, 단계별로 설명을 따라가며 쉽게 이해할 수 있습니다.
트리거 선택 및 설정
시나리오의 첫 번째 액션은 '트리거'로, 자동화를 시작하는 이벤트입니다. 예를 들어 Google Forms를 사용하여 고객 주문을 접수하면 해당 이벤트가 자동으로 실행됩니다.
예제: Google Forms 트리거 사용하기
Google Forms를 통해 주문을 받는 소규모 온라인 제과점을 운영한다고 가정해봅시다. 새로운 주문이 들어올 때마다 이를 Google Sheets에 자동으로 기록하고, 고객에게 확인 이메일을 보내는 과정을 자동화하고자 합니다.
Google Forms에서 '응답 확인'을 선택하여 새로운 응답이 있을 때마다 자동화가 트리거되도록 설정합니다. 필요한 경우 Google Forms 계정을 Make와 연결하고 액세스를 허용해야 합니다.
액션 추가하기
트리거를 설정한 후에는 후속 조치를 추가합니다. 예를 들어 Google Sheets에 새 주문을 기록하고, 고객에게 확인 이메일을 발송하며, 팀에 알림을 보내는 것을 포함할 수 있습니다.
예제: Google Sheets에 주문 기록하기
Google Sheets를 연결하여, Google Forms에서 받은 데이터를 자동으로 스프레드시트의 특정 열에 매핑합니다. 이를 통해 수작업 입력 없이 데이터가 정확하게 기록됩니다.
시나리오 테스트 및 실행
자동화를 실무에 적용하기 전, 모든 것이 올바르게 작동하는지 테스트하는 것이 중요합니다. 예제 주문을 제출하여 Make.com에서 시나리오를 실행해보고 각 단계에서 처리된 데이터를 검토합니다. 이 과정을 통해 데이터 매핑이 제대로 이루어졌는지 확인할 수 있습니다.
시나리오 확장하기
기본적인 시나리오를 구현한 후, 여러 단계로 확장하여 더욱 효율적인 자동화를 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 고객에게 자동 확인 이메일을 보내 고객 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다.
마무리
이번 가이드를 통해 Make.com을 사용하여 AI 에이전트를 자동화하는 기본 원리를 배웠습니다. 계정을 설정하고, 첫 시나리오를 생성하고, 테스트 및 확장하는 과정을 통해 업무 과정을 간소화하고 시간을 절약할 수 있습니다. Make.com의 다양한 기능을 활용하여 업무를 더욱 스마트하게 수행해보세요.
참고
