뉴 마케팅 101
0. 간다 마사노리 마케팅 기법
간다 마사노리(神田昌典)는 일본의 유명한 마케팅 전문가이자 경영 컨설턴트로, 특히 직접 마케팅(direct marketing)과 고객 심리 분석을 기반으로 한 마케팅 전략으로 유명합니다. 그의 기법은 중소기업과 개인 사업자가 효과적으로 활용할 수 있도록 설계되었으며, 실용적인 접근 방식을 강조합니다.
1. 고객 심리 분석 기반 마케팅
고객의 무의식적인 욕망을 자극하는 메시지를 만들 것을 강조합니다.
고객이 행동을 결정하는 순간(Moment of Truth)을 포착하여 구매를 유도합니다.
고객을 단순한 소비자가 아니라 팬(fan)으로 전환하도록 유도합니다.
2. 더블 리스폰스 마케팅(Double Response Marketing)
기존 광고보다 2배 이상의 반응률을 목표로 하는 직접 마케팅 기법.
광고, DM(Direct Mail), 이메일 마케팅에서 단순히 홍보하는 것이 아니라, 고객이 즉각적으로 반응할 수 있는 요소(예: 무료 체험, 한정 혜택)를 포함시킴.
CTA(Call to Action)를 명확하게 제시하여 고객 행동을 유도.
3. 압축 마케팅(Compression Marketing)
고객이 적은 노력으로도 즉시 결과를 체험할 수 있도록 유도하는 기법.
고객이 '빠르게 작은 성공 경험'을 하게 하여 신뢰를 형성.
예: 온라인 강의나 제품 데모에서 핵심 기능을 빠르게 체험할 수 있도록 구성.
4. 스토리텔링 기반 브랜딩
단순한 제품 홍보가 아니라, 고객이 브랜드의 이야기에 감정적으로 몰입할 수 있도록 만듦.
브랜드의 "WHY"를 강조하여 감성적인 연결 형성.
고객의 니즈에 맞는 강력한 USP(Unique Selling Proposition) 개발.
5. 리스트 마케팅(List Marketing)
고객 데이터베이스(리스트)를 구축하여 장기적인 관계 형성.
이메일, 뉴스레터, SNS를 통해 지속적으로 고객과 소통.
고객을 단순한 "한 번 구매하는 사람"이 아니라, 평생 고객(Lifetime Customer) 으로 만드는 전략.
6. 한정성 & 희소성 활용 (Scarcity & Urgency)
"지금 사지 않으면 기회를 놓친다"는 심리를 자극.
예: 한정판, 타임 세일, 조기 마감 이벤트 등을 활용하여 구매 촉진.
7. 고객을 ‘행동하게’ 만드는 카피라이팅
"지금 당장 시도해보세요!"와 같이 행동 중심적인 메시지를 강조.
고객의 문제를 직접적으로 언급하고, 해결책을 명확히 제시.
감성적 접근(스토리)과 논리적 접근(증거 자료)을 함께 사용.
📌 간다 마사노리 기법을 활용하려면?
고객 심리를 분석하고 행동을 유도하는 마케팅 메시지를 설계하세요.
이메일 마케팅과 리스트 구축을 활용하여 장기적인 관계를 만드세요.
스토리텔링과 한정성 전략을 사용하여 고객의 관심을 끌어보세요.
반응률을 높이는 카피라이팅을 활용하여 직접 마케팅을 최적화하세요.
🔥 추천 서적
《90일 마케팅》 : 고객의 감정을 이해하고 활용해 단기간에 매출을 늘리는 방법
《돈을 버는 고객 심리학》
《전략 마케팅》
🔥 1. 다이렉트 마케팅 (Direct Response Marketing) – 댄 케네디 (Dan Kennedy)
🚀 핵심 개념
광고나 마케팅 메시지를 본 고객이 즉시 행동(구매, 문의, 가입 등)을 하도록 유도하는 전략.
측정 가능한 방식으로 ROI를 분석하여 지속적으로 개선.
강력한 CTA(Call to Action) 를 포함한 카피라이팅이 핵심.
🎯 적용 방법
✅ 이메일, DM(Direct Mail), 랜딩 페이지에서 즉각적인 반응을 유도하는 문구 사용
✅ 제한된 시간 할인, 무료 샘플, 보너스 혜택 제공
✅ 광고 성과 측정 후 지속 최적화
📌 추천 도서: 《No B.S. Direct Marketing》
🎭 2. 스토리텔링 마케팅 – 도널드 밀러 (Donald Miller)
🚀 핵심 개념
브랜드나 제품을 하나의 강력한 이야기로 전달하여 고객의 감성적 공감을 얻음.
고객을 이야기의 주인공으로 만들고, 브랜드는 고객을 돕는 조력자로 설정.
단순한 기능이 아니라 문제 해결과 가치 전달에 초점.
🎯 적용 방법
✅ 고객의 문제를 중심으로 스토리를 만들고 해결책을 브랜드로 연결
✅ 단순한 제품 설명이 아니라 고객이 원하는 변화를 보여주는 이야기 구조 활용
✅ 유튜브, SNS 광고, 블로그에서 감성적이고 몰입도 높은 콘텐츠 제작
📌 추천 도서: 《StoryBrand》
📧 3. 퍼미션 마케팅 (Permission Marketing) – 세스 고딘 (Seth Godin)
🚀 핵심 개념
고객이 자발적으로 브랜드와 상호작용하게 만들어 신뢰를 형성.
광고를 강요하는 대신, 가치 있는 콘텐츠를 제공하여 자연스럽게 구매 유도.
이메일 마케팅, 뉴스레터, 커뮤니티 기반 마케팅에서 효과적.
🎯 적용 방법
✅ 고객이 이메일 구독을 원하도록 가치 제공 (무료 e북, 독점 정보 제공)
✅ 단기적 판매보다 장기적인 신뢰를 쌓는 콘텐츠 마케팅
✅ 블로그, 유튜브, 뉴스레터를 활용하여 브랜드 팬층 형성
📌 추천 도서: 《Permission Marketing》
💡 4. 그로스 해킹 (Growth Hacking) – 션 엘리스 (Sean Ellis)
🚀 핵심 개념
데이터 분석, A/B 테스트, 바이럴 마케팅을 통해 빠르게 성장을 극대화하는 전략.
기존 마케팅 비용을 최소화하면서 최대의 효과를 내는 것이 목표.
스타트업 및 디지털 제품에 적합.
🎯 적용 방법
✅ 제품 자체를 마케팅 도구로 활용 (예: Dropbox의 친구 초대 보상 시스템)
✅ 데이터 기반의 지속적 개선 – A/B 테스트로 최적의 광고 메시지 찾기
✅ 소셜미디어 바이럴 전략 활용 (예: TikTok 챌린지, 해시태그 마케팅)
📌 추천 도서: 《Hacking Growth》
🛍 5. 트립와이어 마케팅 (Tripwire Marketing) – 러셀 브런슨 (Russell Brunson)
🚀 핵심 개념
저렴한 가격의 제품(Tripwire Offer)을 통해 고객이 쉽게 구매를 경험하게 한 후, 고가의 제품으로 업셀링.
"무료 체험 → 소액 결제 → 고가 제품 구매"의 심리적 장벽을 낮춤.
온라인 코스, SaaS 서비스, 전자책 판매에 효과적.
🎯 적용 방법
✅ 저가 제품(₩5,000~₩30,000)으로 고객을 유입
✅ 첫 구매 후 고가 상품으로 자연스럽게 유도하는 업셀링 전략
✅ 이메일 마케팅과 결합하여 장기 고객화
📌 추천 도서: 《DotCom Secrets》
💰 6. 손실 회피 마케팅 (Loss Aversion Marketing) – 행동 경제학 기반
🚀 핵심 개념
사람들은 이득보다 손실을 더 강하게 느낀다는 심리를 이용한 마케팅 전략.
"지금 가입하지 않으면 X를 놓친다!"와 같은 메시지로 행동 유도.
멤버십 모델, 구독 서비스, 한정 판매에 효과적.
🎯 적용 방법
✅ 시간 제한 할인 ("오늘까지만!")
✅ 단독 혜택 제공 ("VIP 전용 혜택")
✅ 무료 체험 후 자동 결제 모델 (넷플릭스, 유튜브 프리미엄 방식)
📌 추천 도서: 《Nudge》
🎯 7. 블루오션 전략 (Blue Ocean Strategy) – 김위찬 & 르네 마보안
🚀 핵심 개념
경쟁이 치열한 "레드 오션"에서 벗어나 완전히 새로운 시장(블루 오션)을 개척하는 전략.
기존 시장에서 경쟁하지 않고 새로운 가치를 창출.
틈새시장(Niche Market) 공략에 효과적.
🎯 적용 방법
✅ 경쟁이 치열한 시장에서 차별화된 새로운 접근법 찾기
✅ 기존 고객의 미충족 니즈를 분석하여 새로운 제품/서비스 개발
✅ 가격 경쟁이 아닌 독창적인 가치 제안(Value Proposition) 강조
📌 추천 도서: 《Blue Ocean Strategy》
