초기창업패키지 사업계획서 작성을 위한 최적화 질문 리스트

왈라왈라 기본정보 정리용 질문

1. 서비스/회사 이름 관련 질문

   1. 현재 생각 중인 서비스·회사 이름은 무엇인가요?

   2. 이 이름에 담고 싶은 의미나 스토리는 무엇인가요?

   3. 한글/영문 상호를 각각 어떻게 쓰고 싶나요?

2. 한 줄 정의(태그라인) 질문

   1. "우리 사업은 ○○을 위한 △△ 서비스다" 형식으로 설명한다면 어떻게 말하겠습니까?

   2. 전혀 모르는 사람에게 5초 안에 소개해야 한다면 뭐라고 말하겠습니까?

   3. 기존에 있는 서비스 중 "○○판 넷플릭스/배달의민족/야놀자/클래스101"처럼 비유할 수 있다면 무엇인가요?

3. 3줄 소개 작성을 위한 질문

   1. 이 사업이 해결하는 핵심 문제 한 가지는 무엇인가요?

   2. 그 문제를 어떤 방식으로 해결하나요? (온라인/오프라인, 앱/웹/솔루션, 플랫폼 등)

   3. 이 사업이 성공했을 때 세상이 어떻게 조금 더 좋아지나요?

4. 핵심 키워드 도출 질문

   1. 우리 사업을 검색할 때 사람들이 어떤 키워드로 검색하길 바라나요?

   2. 기술·서비스 관점의 키워드(예: AI, SaaS, 구독, 플랫폼, 교육, 헬스케어 등)는 무엇인가요?

   3. 타깃 고객을 설명하는 키워드(예: 2030 직장인, 예비창업자, 소상공인, 프리랜서 등)는 무엇인가요?

   4. 우리 사업이 가진 차별성을 한 단어로 표현한다면 무엇인가요?

5. 브랜딩 방향 질문

   1. 우리 브랜드가 사람들에게 주고 싶은 느낌은 무엇인가요? (예: 믿음직한, 트렌디한, 따뜻한, 전문가 같은)

   2. 경쟁 서비스와 비교했을 때, 우리 브랜드 이미지가 어떻게 달랐으면 하나요?

   3. 향후 3년 뒤, 사람들이 우리 브랜드를 떠올릴 때 가장 먼저 떠오르길 바라는 단어는 무엇인가요?

신청서/평가항목 이해용 메타 질문

1. 전체 전략 점검 질문

   1. 심사위원이 "이 사업, 꼭 해야겠다"라고 느끼게 만들 키워드 한 단어는 무엇인가요? (예: 성장성, 기술성, 공공성 등)

   2. 우리 사업이 초기창업패키지에 적합한 이유는 무엇인가요? (초기 단계, 검증 필요, R&D·MVP 개발 필요성 등)

   3. 이 지원사업 1년 동안 가장 '증명'하고 싶은 것은 무엇인가요? (고객 수, 매출, 재구매율, 기술 성능 등)

2. 사업성(비즈니스 관점) 관련 질문

   1. 이 사업의 매출을 만들어내는 "핵심 상품/서비스"는 무엇인가요?

   2. 고객이 지불하는 돈의 본질은 무엇인가요? (편의성, 시간 절약, 비용 절감, 즐거움, 안정성 등)

   3. 1년차에 현실적으로 가능한 매출 목표(원 단위)는 얼마인가요?

   4. 3년차에 도달하고 싶은 매출 규모와 그 근거는 무엇인가요?

   5. 같은 문제를 해결하는 시장이 이미 존재한다면, 그 시장의 대략적인 규모는 어느 정도라고 추정하나요?

3. 시장성(고객·시장 관점) 관련 질문

   1. 대표 고객 1명을 상상해 나이, 직업, 생활패턴을 구체적으로 말해본다면 어떤 사람인가요?

   2. 이 고객이 겪는 "불편한 상황"을 하루 일정 속에 넣어 시나리오처럼 설명해보면 어떻게 되나요?

   3. 이 고객은 지금 그 문제를 어떻게 해결하고 있나요? (기존 서비스, 수작업, 직접 처리 등)

   4. 기존 해결 방법의 가장 큰 불만족 포인트 3가지는 무엇인가요?

   5. 처음 유료로 돈을 지불해줄 "진짜 초기가입 고객"은 누구라고 생각하나요? (지인, 특정 커뮤니티, 특정 업종 등)

   6. 우리 서비스가 없어진다면, 이 고객은 다시 어떤 대안으로 돌아갈까요?

4. 기술성·차별성 관련 질문

   1. 이 사업에서 "기술"이라고 부를 수 있는 요소는 무엇인가요? (알고리즘, 데이터베이스, 자동화, 분석, 추천 등)

   2. 단순 운영·노가다로도 할 수 있는데 "기술·시스템화" 해야만 하는 이유는 무엇인가요?

   3. 기존 경쟁 서비스와 비교했을 때, 기능·경험·비용·속도·품질 중 무엇이 가장 크게 다르다고 주장할 수 있나요?

   4. 경쟁사가 따라 하기 어렵게 만드는 진입장벽(데이터, 노하우, 파트너십, UX, 커뮤니티 등)은 무엇인가요?

   5. 창업자 본인 또는 팀이 가진 전문성(경력, 포트폴리오, 학력, 자격증 등)이 이 차별성에 어떻게 직결되나요?

5. 팀 역량 관련 질문

   1. 창업자의 지난 5년간 주요 경험 중, 이 사업과 가장 직접적으로 연결되는 경험 3가지는 무엇인가요?

   2. "이 창업자가 이 아이템을 하면 신뢰가 간다"라고 말할 수 있는 근거는 무엇인가요?

   3. 현재 팀 구성(기획, 개발, 디자인, 마케팅, 영업 등)에서 충원해야 할 핵심 포지션은 무엇인가요?

   4. 그 인력은 언제, 어떤 방식으로 확보할 계획인가요? (채용, 프리랜서, 외주, 협약 등)

   5. 멘토, 자문단, 파트너 등 외부 자원을 활용할 수 있다면 누가 있나요?

6. 추진 가능성·실행력 관련 질문

   1. 지금 당장 3개월 안에 현실적으로 달성 가능한 단계는 어디까지인가요? (기획, 프로토타입, 베타, 정식 론칭 등)

   2. 현재 보유한 자원(시간, 돈, 인력, 네트워크)으로 반드시 할 수 있는 일과, 지원금이 있어야만 가능한 일은 무엇인가요?

   3. 과거에 비슷한 규모의 프로젝트를 끝까지 완료한 경험이 있다면 무엇인가요? 그때 역할은 무엇이었나요?

   4. 이 사업 추진에서 가장 큰 리스크는 무엇이고, 이를 줄이기 위한 계획은 무엇인가요?

사업개요 정리를 위한 핵심 질문

1. 사업 아이템 한 줄 요약

   1. 우리 사업을 "누구에게 어떤 가치를 주는 무엇"으로 표현한다면? (예: 1인 자영업자를 위한 재무·세무 자동화 SaaS 서비스)

2. 문제 인식 배경

   1. 이 아이디어를 떠올리게 된 계기(개인 경험, 주변 사례, 시장 변화)는 무엇인가요?

   2. 이 문제가 앞으로 더 심각해질 것이라고 생각하는 이유는 무엇인가요?

   3. 이 문제가 지금 해결되지 않을 경우, 고객에게 어떤 비용/위험이 발생하나요?

3. 사업의 목적·비전

   1. 이 사업을 통해 3년 뒤에 도달하고 싶은 "상태"는 어떤 모습인가요?

   2. 향후 5년 안에 이 사업이 속한 산업에서 어떤 포지션(1위, 틈새 강자, 특정 세그먼트 리더 등)을 목표로 하나요?

   3. 이 사업이 세상에 꼭 필요하다고 말할 수 있는 한 문장은 무엇인가요?

문제정의 및 고객 분석 질문

1. 고객 세분화 질문

   1. 이 사업의 "가장 중요한 1차 타깃 고객"은 누구인가요?

   2. 나이대, 직업, 소득 수준, 지역, 디지털 친숙도 등으로 세분화해 설명하면 어떻게 되나요?

   3. 2차·3차 확장 타깃 고객은 누구로 상정하나요?

2. 고객의 현재 행동 패턴

   1. 고객이 우리 서비스와 관련된 일을 현재 어떻게 처리하고 있는지, 단계별로 설명할 수 있나요?

   2. 그 과정에서 가장 스트레스를 받는 지점은 어디인가요?

   3. 그 스트레스 지점을 수치로 표현한다면? (걸리는 시간, 비용, 실패율, 불만 건수 등)

3. 문제의 크기·심각성

   1. 이 문제로 인해 고객이 1년에 대략 얼마의 비용 또는 시간을 낭비한다고 추정하나요?

   2. 이 문제가 심각하다고 느끼는 고객의 비율은 어느 정도일까요? (감각적으로라도 퍼센트로 추정)

   3. 고객이 이 문제를 해결하기 위해 이미 돈을 쓰고 있는 지출 항목은 무엇인가요?

4. 고객 검증 계획

   1. 이 가설을 검증하기 위해 인터뷰하거나 설문할 수 있는 사람/집단은 누구인가요?

   2. 초기 인터뷰에서 반드시 확인하고 싶은 질문 3~5가지는 무엇인가요?

   3. 고객 반응이 좋다고 판단할 기준(예: 유료 의사, 재방문 의사, 추천 의향 점수 등)은 무엇인가요?

솔루션·서비스 구조화 질문

1. 핵심 가치제안 질문

   1. "고객 입장에서" 우리 서비스를 사용하는 가장 큰 이유 한 가지는 무엇인가요?

   2. 그 다음으로 중요한 이유 두 가지는 무엇인가요?

   3. 고객이 친구에게 "이 서비스 좋더라"고 자랑할 때 뭐라고 말하길 바라나요?

2. 주요 기능·서비스 구성

   1. 우리 서비스의 핵심 기능 3~5가지를 꼽는다면 무엇인가요?

   2. 이 중에서 반드시 초기버전(MVP)에 포함해야 할 기능과, 나중에 추가해도 되는 기능을 구분하면 어떻게 되나요?

   3. 기능별로 고객에게 주는 구체적 효과(시간 단축, 비용 절감, 품질 향상 등)는 무엇인가요?

3. 고객 이용 흐름(고객 여정)

   1. 고객이 처음 우리 서비스를 알게 되는 순간부터 결제·이용·재이용까지의 과정을 단계로 나누면 어떻게 되나요?

   2. 각 단계에서 고객이 겪는 감정(불안 → 안심, 귀찮음 → 편리함 등)은 어떻게 변하나요?

   3. 각 단계별로 우리가 제공해야 하는 핵심 경험(온보딩, 튜토리얼, 알림, 고객지원 등)은 무엇인가요?

4. 기술·운영 구조

   1. 이 서비스를 운영하기 위해 필요한 기술 요소(앱/웹, 서버, DB, AI, API 연동 등)는 무엇인가요?

   2. 자체 개발 vs 외부 솔루션/툴 활용을 어떻게 나눌 계획인가요?

   3. 운영 프로세스(고객 문의, 정산, 파트너 관리 등)를 어떻게 시스템화할 수 있나요?

시장·경쟁·차별화 질문

1. 유사 서비스·경쟁사 파악

   1. 고객이 우리 서비스 대신 선택할 수 있는 대안(국내/해외 서비스, 기존 오프라인 방식 등)은 무엇인가요?

   2. 그 중 고객이 가장 많이 사용하는 상위 3개 대안은 무엇인가요?

   3. 이들 서비스의 장점과 단점은 각각 무엇인가요?

2. 우리 서비스의 차별 포인트

   1. 기능 측면에서 확실히 다른 점은 무엇인가요?

   2. 가격 모델·과금 구조에서 다른 점은 무엇인가요?

   3. 사용자 경험(UX/UI, 접근성, 편의성) 측면에서의 차이는 무엇인가요?

   4. 데이터·콘텐츠·커뮤니티 등 축적되는 자산 측면에서의 강점은 무엇인가요?

   5. 창업자의 전문성·네트워크에서 나오는 차별성은 무엇인가요?

3. 시장 규모·성장성

   1. 이 서비스가 속한 시장을 가장 잘 설명하는 키워드(예: HR테크, 에듀테크, 헬스케어, 커머스 등)는 무엇인가요?

   2. 정부/연구기관/산업보고서 등에서 이 시장의 규모와 성장률을 찾아본 적이 있나요? 있다면 어떤 수치인가요?

   3. 이 시장 내에서 우리가 처음 공략할 "작고 뚜렷한 틈새(niche)"는 어디인가요?

   4. 그 틈새에서 어느 정도 점유율을 확보하면 의미 있는 매출이 되나요?

BM(비즈니스모델) 설계 질문

1. 수익원 정의

   1. 고객은 무엇에 대해 돈을 지불하나요? (이용권, 구독, 트랜잭션 수수료, 컨설팅, 교육 등)

   2. 주 수익원과 보조 수익원을 나누면 각각 무엇인가요?

   3. B2C, B2B, B2G 중 어떤 구조가 핵심인가요? 또는 혼합인가요?

2. 과금 방식·단가 가정

   1. 월 구독료/이용료/건당 수수료 등 구체적인 과금 방식을 어떻게 설계하고 싶나요?

   2. 초기에는 '얼마까지 지불할 의향이 있을 것 같다'고 가정하고 있나요?

   3. 가격에 민감한 고객과 덜 민감한 고객을 구분한다면, 각각 어떤 타깃인가요?

3. 매출 시뮬레이션(1·3년차)

   1. 1년차에 유료 고객 수를 몇 명(또는 B2B 계약 수)을 목표로 하나요? 그 근거는 무엇인가요?

   2. 고객당 월 평균 매출(ARPU)을 얼마로 가정하나요?

   3. 이를 바탕으로 1년차/3년차 매출을 간단히 계산했을 때 수치는 어떻게 되나요?

   4. 시즌성·이탈률·재구매율 등의 가정을 어떻게 두고 있나요?

4. 확장 가능한 BM 아이디어

   1. 초기 BM이 안정화된 후, 추가로 붙일 수 있는 수익원(프리미엄 기능, B2B 화이트라벨, 데이터 판매 등)은 무엇인가요?

   2. 파트너사·플랫폼과 제휴하여 만들 수 있는 새로운 수익 구조는 무엇인가요?

   3. 해외 진출 또는 타 산업 진출 가능성은 어느 정도라고 보나요?

추진전략·로드맵 설계 질문

1. 1년(사업기간) 목표 설정

   1. 사업기간 1년 동안 "반드시 달성해야 한다"고 생각하는 지표 3가지는 무엇인가요?

   2. 그 지표의 목표 수치를 각각 어떻게 설정하나요? (예: 활성 고객 수, 매출, NPS, 재구매율 등)

2. 분기별 목표·산출물

   1. 1분기(0~3개월)에 완성해야 할 가장 중요한 산출물(MVP, 시제품, PoC 등)은 무엇인가요?

   2. 2분기(4~6개월)에 달성해야 할 고객 검증·테스트 목표는 무엇인가요?

   3. 3분기(7~9개월)에 진행할 마케팅·세일즈 활동은 무엇인가요?

   4. 4분기(10~12개월)에 사업 고도화 및 다음 투자/사업 확대를 위해 준비해야 할 것은 무엇인가요?

3. 예산 사용 계획

   1. 개발/인건비/마케팅/운영비 중 어느 항목에 예산을 가장 많이 투입할 계획인가요?

   2. 그 우선순위를 정한 이유는 무엇인가요?

   3. 자부담 및 외부 자금(엔젤, VC, 매출 등)을 어떻게 조합할 계획인가요?

4. 리스크 관리

   1. 기술·개발 리스크(개발 지연, 성능 미달 등)를 줄이기 위해 어떤 전략을 쓰나요?

   2. 시장·고객 리스크(수요 부족, 반응 저조 등)에 대비한 플랜 B는 무엇인가요?

   3. 팀·인력 리스크(핵심 인력 이탈 등)에 대한 대비책은 무엇인가요?

팀 구성·역량 정리 질문

1. 창업자 스토리

   1. 지금 사업과 가장 연결되는 과거 경험(직장, 프로젝트, 창업, 실패 포함)은 무엇인가요?

   2. 그 경험에서 얻은 통찰이나 노하우가 사업 성공에 어떻게 기여하나요?

   3. "이 창업자가 아니면 이 사업을 하기 어렵다"고 말할 수 있는 근거는 무엇인가요?

2. 팀 구성 및 역할

   1. 현재 함께하는 팀원이 있다면, 각자의 역할(기획, 개발, 디자인, 영업 등)을 어떻게 나누고 있나요?

   2. 각 팀원이 가진 강점과 대표 성과를 한 가지씩 말한다면 무엇인가요?

   3. 당장 필요하지만 비어 있는 역량은 무엇인가요?

3. 외부 자원 활용

   1. 자문을 구하거나 협업 관계를 맺고 싶은 전문가·기관·기업은 어디인가요?

   2. 이미 관계를 맺고 있는 파트너가 있다면 누구이고, 어떤 역할을 해 줄 수 있나요?

   3. 초기창업패키지를 통해 특히 강화하고 싶은 역량 영역(기술, 마케팅, IR 등)은 무엇인가요?

기대효과·파급효과 질문

1. 정량적 기대효과

   1. 1년차 말 기준으로 목표 매출, 고객 수, 고용 인원은 각각 얼마인가요?

   2. 3년차 말 기준으로 목표 매출, 고객 수, 고용 인원은 각각 얼마인가요?

   3. 고객 입장에서 우리 서비스를 사용함으로써 절감되는 비용/시간/불량률 등을 수치로 표현할 수 있나요?

2. 정성적 파급효과

   1. 이 사업이 속한 산업·생태계에 어떤 긍정적 변화를 만들 수 있나요?

   2. 사회적 가치(지역문제 해결, 취약계층 지원, 환경 개선 등)와 연결되는 지점이 있다면 무엇인가요?

   3. 향후 정책·제도·표준화 측면에서 기여할 수 있는 부분이 있다면 무엇인가요?

3. 후속 투자·성장 전략

   1. 초기창업패키지 이후, 어떤 형태의 후속 자금(투자, 매출 확대, 타 지원사업 등)을 계획하고 있나요?

   2. 그 시점(언제, 어떤 지표를 달성했을 때)을 어떻게 설정하고 있나요?

   3. 장기적으로 엑시트(IPO, M&A 등)를 고려하고 있다면, 이상적인 시나리오는 무엇인가요?

다음 단계 안내 질문

1. 현재 상태 진단

   1. 위 질문 중 이미 답을 어느 정도 가지고 있는 영역(사업개요, 고객, 기술, BM 등)은 어디인가요?

   2. 반대로, 거의 생각을 못 해본 영역은 어디인가요?

   3. 가장 먼저 함께 정리하고 싶은 파트는 어디인가요?

2. 심화 작업을 위한 요청

   1. 지금 가지고 있는 아이템을 한 문장으로 적어 주실 수 있나요?

   2. 본인 경력·전공·관심사 중 "이 사업과 가장 연결된 것"을 간단히 적어 주실 수 있나요?

   3. 언제까지 초기창업패키지용 사업계획 초안을 완성하고 싶나요?

위 질문들 중 이미 생각해 둔 답이 있는 항목부터 자유롭게 적어 주면, 그 내용을 바탕으로 실제 신청서에 바로 옮겨 쓸 수 있는 문단·목차·표 구조를 함께 만들어 드리겠습니다.