당근마켓 비매너 유저, 감정보다 시스템을 앞세우는 법

알림이 반갑지 않을 때 생기는 문제들

중고거래 앱 알림이 꼭 좋은 소식만 알려 주진 않습니다. "지금 가요" 해놓고 잠수 타는 사람, 거래 5분 전에 "못 가요" 한마디 남기고 사라지는 사람, 심하면 반말·욕설까지 쓰는 경우도 꽤 자주 보이죠.¹ 이 노트는 그런 상황에서 감정을 덜 소모하면서 피해를 줄이는 데 초점을 둔 인포테이블 보조 요약입니다. 원문인 "당근마켓 비매너 유저 대처법 | 차단, 신고, 매너온도 관리 완벽 가이드 - infotable.space"를 기반으로, 구조와 전략만 가볍게 훑어보는 버전이라고 보면 됩니다.¹

저는 이 주제를 "거래 잘하는 법"이라기보다, 일상 스트레스를 줄이기 위한 최소 방어선 정리 정도로 보는 편입니다. 자세한 버튼 위치, 단계별 스크린샷, 예시 대화는 원문에서 보는 게 훨씬 편합니다.¹

이미지 출처: 인포테이블 당근마켓 비매너 유저 글

기본 구조: 말싸움 대신 기록과 버튼

원문에서 잡는 큰 원칙은 세 줄로 정리됩니다.¹

감정적으로 엮이지 말 것,
욕설·성희롱·노쇼 같은 건 바로 신고·차단으로 처리할 것,
매너온도와 후기를 내 자산처럼 관리할 것.

구조를 아주 단순화하면 이렇습니다.

상황 파악: "이건 그냥 피곤한 유형인지, 규정 위반인지"를 먼저 나눕니다.
규정 위반 쪽(욕설, 성희롱, 노쇼 등)은 채팅 캡처 → 신고 → 차단 순서로 시스템에 넘깁니다.
애매하지만 피곤한 유형(과한 네고, 새벽 연락 등)은 알림 끄기·채팅방 나가기·차단으로 거리만 둡니다.¹

핵심 공식은 "말로 풀려 하지 말고, 기록 + 신고/차단 버튼으로 처리한다" 정도로 기억해 두면 충분합니다.

자주 겪는 네 가지 상황과 현실적인 대응 감각

자주 반복되는 패턴은 크게 네 가지로 요약됩니다.¹

욕설·성희롱·대놓고 무례한 채팅: 한 줄도 대응할 가치가 없습니다. 캡처만 남기고 바로 신고 + 차단이 기본값이라고 생각하는 게 편합니다.
노쇼·일방 취소: 시간·장소까지 잡은 뒤 잠수 탄 건 당근마켓 규정상 명확한 제재 대상입니다. 그냥 넘기지 말고 "약속 후 연락 두절" 유형으로 신고해 두면, 매너온도 보호와 재발 방지에 도움이 됩니다.
과도한 네고·새벽 연락·질문 폭탄: 당장 신고 사유는 아니지만 피로도가 큽니다. 저라면 알림만 꺼두고 상황을 지켜보다, 집요하다고 느껴지면 채팅방을 나가거나 차단해 관계를 끊는 편입니다.
거래 후 트집·무리한 환불 요구: 이건 처음부터 "하자 고지된 부분 캡처 + 채팅 기록 확보"가 중요합니다. 한 번 정중하게 입장을 밝힌 뒤, 더 길어지면 고객센터 문의와 신고로 넘기는 게 낫습니다.¹

숫자 계산이 필요한 구조는 아니지만, "내가 지금 이 사람과 더 대화할 이유가 있는가?"만 계속 스스로에게 묻는 게 방향 잡기에 도움이 됩니다.

차단·신고·매너온도, 최소 방어선 세우기

차단과 신고는 비슷해 보이지만 역할이 다릅니다.¹

차단: 나와 그 사람 사이의 연결을 끊는 개인 방패입니다. 더 이상 채팅이 안 오고, 상대 글도 안 보입니다. 상대에게 "차단당했다"는 직접 알림은 가지 않지만, 시도해 보면 눈치는 챌 수 있는 정도입니다.
신고: 운영팀에 "이 계정은 제재가 필요해 보인다"고 알리는 공식 절차입니다. 욕설·성희롱·노쇼처럼 규정에 적힌 유형은 신고가 들어가야 경고·이용정지 같은 제재가 가능합니다.

대부분의 비매너 상황에서는 신고와 차단을 함께 쓰는 게 안전합니다. "다시는 얽히고 싶지 않다"는 이유로만 차단하고 신고를 안 해버리면, 그 사람은 다른 사람에게 똑같은 행동을 반복해도 큰 비용을 치르지 않거든요.

매너온도와 후기도 그냥 운에 맡길 지표가 아닙니다. 채팅을 앱 내부에서만 주고받고, 억울한 후기가 달리면 고객센터에 캡처와 함께 상황을 설명해 삭제나 조정을 요청할 수 있습니다.¹ 저는 매너온도를 "판매 잘 되게 해주는 숫자"라기보다, 최소한의 방어 논리를 만들어 두면 지킬 수 있는 신뢰 점수쯤으로 보는 편입니다.

헷갈리기 쉬운 포인트 몇 가지

노쇼도 "원래 중고거래가 그렇지"가 아니라, 당근마켓 규정상 제재 대상입니다. 신고해도 괜히 민폐 주는 게 아니라는 점을 알아두면 마음이 조금 가벼워집니다.¹
차단을 해도 상대에게 "당신을 차단했습니다"라는 안내가 직접 뜨지는 않습니다. 불필요한 마찰을 걱정할 필요는 적은 편입니다.
문자·전화로만 약속을 조율하면 나중에 증거가 남지 않습니다. 거래 조건·하자 안내는 웬만하면 앱 채팅 안에서 정리해 두는 편이 안전합니다.¹

세부 예외와 상황별 예시는 카드사처럼 복잡하게 나뉘어 있으니, 이런 부분은 인포테이블 원문과 공식 안내를 같이 보는 게 좋습니다.

감정 소모 줄이는 선에서 써먹기

결국 구조는 단순합니다. 비매너 상황을 만나면 "대꾸 대신 캡처 → 신고/차단, 노쇼는 신고로 기록, 환불 분쟁은 초기 기록 + 고객센터" 정도만 기억해 두면 됩니다.¹ 이걸 큰돈 벌 기회나 완벽한 보호막으로 기대하기보다는, 어차피 할 거래에서 감정 소모를 줄이고 매너온도를 지키는 정도의 도구로 쓰는 게 현실적인 활용선에 가깝다고 저는 느낍니다.

구체적인 상황별 버튼 위치, 단계별 진행 화면, 다양한 예시 패턴과 자주 묻는 질문은 인포테이블 원문에서 훨씬 자세히 정리돼 있습니다. 당근마켓 비매너 유저 대처를 더 제대로 알고 싶다면, "당근마켓 비매너 유저 대처법, 차단·신고·매너온도 관리 정리 글"을 인포테이블에서 직접 확인해 보는 것을 추천합니다.¹

참고

¹인포테이블 당근마켓 비매너 유저 원문 - https://infotable.space/how-to-handle-karrot-market-users/