2025년 DevOps가 직면할 주요 과제와 해법
DevOps 문화 정착의 어려움
조직에서 DevOps를 도입할 때 직원들은 익숙한 업무 방식에 대한 변화에 저항감을 보일 수 있습니다. 이런 변화는 때로 팀 간 역할이나 책임이 불분명해져 불협화음이 생기기도 합니다. 성공적인 전환을 위해서는 변화의 목적과 기대 효과를 명확하게 소통하고, 모든 구성원이 계획 단계부터 참여해 스스로 변화에 동참하도록 유도하는 것이 중요합니다.
새로운 보안 위협의 등장
DevOps를 도입하면서 다양한 도구와 플랫폼을 활용하게 되는데, 이로 인해 공격 경로가 넓어질 수 있습니다. 이를 방지하려면 보안도 개발·운영과 동등하게 중요한 영역으로 간주하고, DevSecOps 원칙을 통해 보안을 개발·배포 모든 단계에 녹여내야 합니다. "시프트 레프트" 접근으로 가능한 한 초기에 취약점을 발견해 대응할 수 있습니다.
도구 선정의 고민과 우왕좌왕
수많은 클라우드, IaC, 자동화 도구 가운데 어떤 것을 선택할지 막막해하는 경우가 종종 있습니다. 정해진 기준을 바탕으로 여러 옵션을 비교하고, 팀의 실제 요구에 맞는 솔루션을 신중하게 선택하는 것이 효율적인 DevOps 환경의 출발점입니다.
개발자 접근성의 문제
DevOps를 통해 여러 툴과 시스템이 도입되지만, 개발자가 새로운 환경을 익히거나 접근하는 데 어려움을 겪는 일이 많습니다. 이런 문제가 반복되면 생산성과 속도가 떨어지게 됩니다. 내부 개발자 포털(IDP)과 위키, 중앙 문서화 등을 이용해 모두가 손쉽게 필요한 리소스에 접근할 수 있도록 해야 합니다.
DevOps 전체 활동의 가시성 부족
DevOps는 여러 시스템과 단계가 얽히기 때문에 전체 상황을 한눈에 확인하기 어렵습니다. 코드 커밋부터 배포, 실시간 모니터링까지 모두 추적 가능한 환경이 필요하며, 이를 위한 올바른 모니터링·관찰 도구를 사용하는 것이 시스템 안정성과 확장성 향상에 매우 중요합니다.
거버넌스 및 컴플라이언스 관리의 난관
빠른 개발에도 불구하고 보안·감사·권한 관리의 취약점이 생길 수 있습니다. 거버넌스 체크와 정책을 코드로 자동화하고, CI/CD와 연동해 변경 사항이 정책에 부합하는지 즉각적으로 검증해야 합니다. 역할 기반 접근 제어(RBAC)와 중앙 인증 시스템, 충분한 감사 로그를 함께 갖추는 것이 안전한 DevOps의 핵심입니다.
불투명한 비용과 예측 불가한 지출
클라우드 인프라, 라이선스, 환경 세팅 등 각종 비용이 쌓이면서 예산 초과가 자주 발생합니다. 중앙 집중형 비용 모니터링 솔루션을 도입해 리소스와 환경별로 비용을 투명하게 관리하고, 불필요한 자원 소모를 즉각적으로 찾아내 제거해야 합니다.
CI/CD 성능 최적화
빌드·테스트·배포가 길어지면 개발자들의 피로도와 대기 시간이 늘어나 생산성이 떨어집니다. 파이프라인의 자동화와 피드백 루프 최적화, 로컬 테스트 도입 등으로 개발자가 신속하게 결과를 확인하고 반복할 수 있도록 환경을 개선해야 합니다.
확장성과 안정성 확보
처음에는 무리 없이 운영되는 DevOps 시스템도 팀·서비스가 커지면 관리와 확장이 어려워질 수 있습니다. 장기적인 확장 계획을 바탕으로 인프라를 설계하고, 성능 모니터링을 정기적으로 수행해 조기에 병목을 파악·해소하도록 합니다.
올바른 DevOps 지표 선정과 활용
눈에 잘 띄는 수치만 집계하면 실제 문제가 숨겨질 수 있습니다. 배포 빈도, 장애 복구 시간, 변경 실패율과 같이 실제 서비스 품질과 관련된 핵심 지표(DORA 등)를 활용해 업무 효율과 고객 가치 중심의 개선점을 찾아야 합니다. 지표는 경쟁 아닌 개선과 협력의 문화로 활용하는 것이 중요합니다.