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시니어 비즈니스에 대해서 당신은 얼마나 이해하고 계시나요?

이 영상을 뒤 늦게 접하고 제목이 좀 자극적이지만 몇 몇 부분에서 정말 인사이츠에 충격을 받았는데요.. 그 이유는

첫 째, 내가 정말 시니어 층에 대한 이해가 부족하고 몰랐구나

둘 째, 시니어층이 과거와는 다르게 구매력을 가지고 더 중요해지기에 관심을 가져야하는구나

셋 째, 이 정도는 기본 적으로 할 줄 아는 거 아니야? 가 아닐 수 있구나. 그리고 배움이 어려워 지는 나이가 올 수도 있다.

결론적으로 우리 부모님의 이야기고 곧 나의 이야기이니까 얼른 개발자 디자이너들에게 접근성 가스라이팅 해야겠다 ㅎㅎㅋㅋㅋㅋㅋ

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  • 광고 비용 대비 매출을 나이별로 정리한 결과, 최근에는 50대의 매출이 확 증가하고 있음.

  • 구매력 있는 60대 이상 유저들의 매출 비중도 늘어나고 있음. 한국에서는 시니어에게 친화적인 서비스 개발이 중요해질 것임

  • 그러나 나이가 들면 실험 정신이 줄어들어 이것저것 누르지 않고, 시야가 한정되어 있음. 그래서 쉽게 사용을 못하고 포기함.

  • 나이가 들면 아이콘의 뜻을 알아내기 어려울 수 있으므로 아이콘 아래에 라벨을 추가하는 것이 좋음 (이 부분에서 헉 그렇구나... 평소엔 몰랐네 싶었네요)

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  • 시니어들은 브라우저 확대하는 방법을 잘 모르므로 폰트 사이즈를 크게 설정하는 것이 좋음.(기본적인 것이라고 생각해도 다 알지 않는다)

  • 중요한 버튼이나 UI는 구석이 아닌 가운데로 옮기는 것이 좋음( 시야는 정 중앙으로 거의 한정)

  • 디자인에서 색깔 구분을 잘 가게 하는 것이 좋음.

  • 다크 모드는 선택 사항으로 두는 것이 좋음(나이 들 수록 잘 못 봄... 이것도 몰랐다)

  • PC 버전 레이아웃을 반응형으로 디자인하는 것이 좋음.

  • 결제 방식은 간단한 것을 크고 잘 보이게 하고, 복잡한 결제 방식은 작게 표시하는 것이 좋음 아니면 차라리 펼치던가

  • 우리가 노인이 되는 미래에는 3D 메타버스가 현실화되어 맥도날드에서 VR 컨트롤러로 주문하는 것이 일반적일 것이므로 지금부터라도 디자이너들을 가스라이팅해서 접근성 교육을 해야한다에서 빵 터짐 ㅋㅋㅋ

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