📝 요약: Amazon이 ChatGPT와 경쟁하기 위해 새로운 Amazon Q를 20달러에 출시했습니다.Q는 AWS 기반의 인공지능으로 웹 응용 프로그램 구축 방법 문의에 대응할 수 있다. 조직의 특정 앱(예: Salesforce, Jira 등)에 연결해 맞춤화 가능하며, 상호 연결된 데이터를 색인화해 비즈니스 이해를 바탕으로 상세한 답변을 제공한다. 콘텐츠 생성 및 요약, 작업 수행(예: 서비스 티켓 생성, 알림 전송)도 가능하다.

여러 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 네트워크 문제 해석과 코드 생성을 돕는 기능이 있다. Amazon의 다양한 제품과 통합되어 시각화와 Amazon Connect와의 통합을 통해 고객 서비스를 지원한다.

또한, 관리자가 내용을 제어하고 필터링할 수 있으며, 오류를 방지하기 위해 기업 문서만을 지식 원천으로 활용한다. Amazon의 AI 플랫폼 Bedrock를 기반으로 구축되어 있으며, 비즈니스 인텔리전스와 프로그래밍 등 다양한 사용 사례에 적용할 수 있다.

이러한 움직임은 AI 분야에서의 경쟁이 점점 치열해지고 있음을 보여주며, 다양한 기업들이 이 시장에서 자신의 위치를 확보하기 위해 노력하고 있음을 나타냅니다.

🗣 유저 1의 의견: "Amazon의 새로운 AI 서비스가 기존의 ChatGPT와 어떻게 다를지 궁금해. 프라임 회원은 무료인가요?"

🗣 유저 2의 의견: AWS 통합 따른 효과적인 텍스트 처리 및 생성이 가능하다면 좋겠지만 다른 API 및 도구와 쉽게 연결할 수 있어야 하며, .csv, .pdf 등에서 데이터를 올바르게 추출해야 경쟁력이 있을거야.

🗣 유저 3의 의견:  Jira를 사용할 수 있다니! 킨들도 관련 기능이 생기면 좋겠어

🔖 키워드: Amazon, ChatGPT, 인공지능, 기술 경쟁, 데이터 활용

더 자세한 Amazon Q 스펙

- Q는 AWS 지식을 바탕으로 학습되어, 사용자가 웹 응용 프로그램을 구축하는 방법과 같은 질문에 답할 수 있다.
- Q는 Salesforce, Jira, Zendesk, Gmail 및 Amazon S3 스토리지 인스턴스와 같은 조직 특정 앱 및 소프트웨어에 연결하여 사용자 지정할 수 있다.
- Q는 상호 연결된 데이터 및 콘텐츠를 색인화하여 비즈니스에 대한 이해를 갖추고, 회사에 대해 응답과 인용을 포함한 답변을 제공할 수 있다.
- Q는 질문에 답변하는 것뿐만 아니라 블로그 게시물, 보도 자료, 이메일과 같은 콘텐츠를 생성하거나 요약할 수 있다.
- Q는 자동으로 서비스 티켓을 생성하거나 Slack에서 특정 팀에 알림을 보내고 ServiceNow에서 대시보드를 업데이트하는 등 사용자 대신 작업을 수행할 수 있다.
- Q는 AWS 관리 콘솔 및 웹 앱과 같은 여러 플랫폼에서 접근할 수 있으며, AWS와 관련된 제품과 서비스에 대한 폭넓은 이해력을 갖고 있다.
- Q는 네트워크 구성을 분석하여 문제 해결 단계를 제공하며, CodeWhisperer와 연동하여 앱 코드를 생성하고 해석하는 기능을 제공한다.
- Q는 Amazon의 다양한 제품에 통합되어 시각화 옵션을 제공하고 데이터에 대한 질문에 대답할 수 있다.
- Q는 Amazon Connect와 같은 Amazon의 연락처 센터 소프트웨어에 통합되어 고객 서비스 담당자가 고객 질문에 대한 제안 응답과 관련 지원 문서에 대한 링크를 받을 수 있다.
- Q는 완전히 제어 가능하고 필터링 가능한 답변과 동작을 제공하며, 관리자가 민감한 주제를 제한하고 불적절한 질문과 답변을 필터링할 수 있다.
- Q는 기업 문서에서만 지식을 가져올 수 있도록 선택하여 잘못된 사실을 생성하는 것을 방지할 수 있다.
- Q는 Amazon의 AI 개발 플랫폼인 Bedrock의 다양한 모델을 결합하여 동작하며, 고객 데이터를 학습하지는 않는다.
- Q는 비즈니스 인텔리전스, 프로그래밍 및 구성 등 다양한 사용 사례를 다루는 것으로 보인다.