러셀 브런슨의 마케팅 설계자 (14)

방문자의 세 가지 유형

1. 당신이 통제하는 방문자

2. 당신이 획득하는 방문자

3. 당신이 소유하는 방문자

당신의 유일한 목표는 모든 방문자를 소유하는 것

당신이 소유하는 방문자

세 가지 유형 중 가장 중요하고 최고의 방문자이다. 이들이 곧 당신의 이메일 주소록이고 메신저 주소록이며 고객의 주소록이다. 당신이 버는 돈을 날마다 조금씩 늘리는 최고의 방법은 날마다 주소록을 강화할 새로운 방법을 찾아내고 거기에 집중하는 것이다. 주소록의 규모가 크면 클수록 그만큼 더 많은 돈을 벌 수 있다.

당신이 통제하는 방문자

어떤 방문자에게 여기로 혹은 저기로 가라고 말할 수 있는 그 방문자를 의미한다.

나의 목표는 내가 구매하게 되는 모든 방문자를 '스퀴즈(Squeeze) 페이지'라는 랜딩 페이지로 항상 보내는 것이다. 스퀴즈 페이지는 단 하나의 목표만 있는 매우 단순한 페이지다. 자기가 통제하는 방문자를 자기가 소유하는 방문자로 바꾸는 것이다.

예시) 이메일 광고, 클릭당 광고비 지불 방식의 광고, 배너 광고, 네이티브 광고, 제휴 및 연대 등

당신이 획득하는 방문자

당신이 통제할 수 없어도 획득할 수는 있는 방문자를 의미한다.

예시) 소셜미디어, 검색 트래픽, 온라인 PR, 입소문 등

획득하는 방문자에 대한 나의 유일한 목표는 그들을 내가 소유하는 방문자로 바꾸는 것이며, 그렇게 하기 위헤서 획득한 모든 방문자를 나의 '퍼널 허브 (Funnel Hub)'로 유도하려고 노력하는 것이다.

연속극 시퀀스

누군가가 당신의 웹사이트에 처음 가입하면 당신의 '매력적인 캐릭터'가 나서서 신속하게 유대감을 형성하는 게 매우 중요하다. 연속극 시퀀스의 목표는 이메일을 읽는 사람과 내가 즉각적인 유대감을 형성하는 것이다.