AI 문서 작성: 모범 사례
- AI와 인간 모두에게 효과적인 문서를 작성하는 것이 RAG 시스템에서 중요함.
- 명확한 문서는 AI 답변을 개선하고, 이러한 답변은 문서의 격차를 드러내어 더 나은 품질의 문서를 만듦.
- 문서의 질은 AI 시스템이 사용하는 콘텐츠의 품질에 직접적인 영향을 주고, 부정확한 콘텐츠는 부정확한 답변을 초래할 수 있음.
- AI 시스템은 정보를 문서에서 청크 단위로 수집하여 활용함.
- AI 시스템은 연속적인 서술보다는 독립적인 청크로 문서를 처리하며, 명시적으로 기록된 정보만 활용 가능함.
- 문서 최적화를 위해 명시적이고 자족적이며 맥락적으로 완전한 내용을 유지해야 함.
- AI 작업을 위해 문서 구조와 내용 사용에 대한 몇 가지 주의사항 제공: 불구조화된 콘텐츠도 잘 다루지만, 최적화된 문서 구조는 AI의 검색 정확도를 높일 수 있음.
- 문서를 보다 기계 판독 가능하게 최적화하기 위한 실질적 팁 제공: 표준화된 HTML 사용, PDF 사용 지양, 크롤러 친화적인 콘텐츠 생성 등.
- 콘텐츠를 작고 의미 있는 청크로 나눌 필요성 강조: 이는 모델의 이해도와 응답 품질을 크게 향상시킴.
- AI 시스템이 정보 관계를 이해하기 쉽게 콘텐츠 계층 구조 설계 권장.
- 문서는 관련된 정보를 근접하게 배치하여 청크 용량을 최적화해야 함.
- 정보가 명확하고 충분한 맥락을 제공하도록 문서화하여 AI의 문제 해결 능력을 향상시킬 수 있음.
- 시각적 요소에 의존하는 정보는 텍스트 기반의 대안 제공 필요.
- 명확한 문서 구조와 콘텐츠 디자인 원칙에 따라 콘텐츠를 구성하여 AI 검색 효율성을 높일 수 있음.
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