내 치료사는 봇이다: 정신 건강 치료에서의 AI의 부상
- 점점 더 많은 사람들이 심리상담용으로 인공지능을 사용하는 '심리봇'(psychobots)에 의존하고 있음
- 이들 심리봇은 예측할 수 없는 반응을 생성하고, 공감과 자비와 같은 인간의 특성을 모방함
- 심리상담용 챗봇들이 인기를 끌고 있으며, 특히 인지행동치료(CBT)를 활용하는 Wysa와 관계지향형 봇 Pi가 대표적임
- 전문가들은 이러한 봇이 심리치료를 대체할 수 있는지, 그리고 인간의 감정을 모방하는 것이 윤리적인지에 대한 논쟁을 벌이고 있음
- 여러 기업들이 자신들의 서비스를 통해 심리치료사를 대체하려는 명확한 목표를 밝히지 않고 있어 논란이 됨
- 연구 결과에 따르면, 심리봇은 단기적으로 심리적 불안을 완화하는데 도움을 줄 수 있지만, 장기적인 정신적 웰빙 개선은 어려움
- 심리치료사가 경제적 이유로 접근이 어려운 상황에서 심리봇이 유용할 수 있지만, 적절하게 사용되지 않으면 증상을 악화시킬 위험도 있음
- 심리봇의 광고는 '정신 건강 전문가가 아님'을 명시하지만, 종종 심각한 우울증이나 불안을 겪는 사람들을 대상으로 함
- 진정한 심리치료는 복잡하고 관계 기반의 과정이며, 사람 간의 미묘한 상호작용을 필요로 하기 때문에 기계가 이를 완전히 대체하기 어려움
4english.elpais.com링크 복사하기
AI 뉴스 요약은 뉴스의 내용을 AI가 요약(GPT-4 활용)한 것입니다. 따라서 틀린 내용을 포함할 수 있습니다. 뉴스의 자세한 내용을 확인하시려면 해당 뉴스 링크를 클릭해주세요.