LatAm 스타트업 Vambe, 대화형 AI로 전환 후 ARR 급증
- Vambe는 원래 부채 징수를 위한 CRM을 개발했으나, 고객들이 WhatsApp AI 에이전트에 더 큰 관심을 보임
- 2024년 3월, Vambe는 중소기업(SMB)을 위한 커뮤니케이션 자동화와 판매 종료를 목표로 AI 에이전트에 집중
- 고객 범위는 소규모 자영업자부터 수천 명의 직원을 둔 소매업체까지 다양함
- 피벗 전 연간 반복 수익(ARR)은 약 $20,000였으나, 11월에는 $1백만 달러에 도달
- 브라질 VC 회사 Monashees 주도로 $3.85백만 시드 라운드 투자 유치
- 매출의 15%가 멕시코에서 나오고, 멕시코 확장을 위해 현지 투자자 Nazca의 도움을 받음
- 미국 VC 회사 M13의 첫 라틴 아메리카 스타트업 투자, Vambe는 미국과 다른 독자적 비즈니스 모델로 주목받음
- 라틴 아메리카는 대화 중심의 비즈니스 문화로 AI 판매 기술 수용도가 높음
- Vambe는 미국 Spanish-speaking 시장과 멕시코 확장 목표, 기술 개발과 팀 확장 계획
- 경쟁사로는 Mercately(에콰도르), Sierra, ElevenLabs, Voiceflow 등이 있음
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