미국 주 정부에 생성형 AI 배포: 파일럿, 확장, 채택
- 미국 주 정부에 세대를 초월하는 인공지능(AI) 도구 사용이 효과적인 서비스 제공과 운영 개선 기회를 제공함.
- AI 기술의 잠재적 리스크를 고려하여 상세한 실행 계획을 마련하는 저위험 전략이 필요함.
- 조 바이든 대통령은 2023년 10월에 안전하고 신뢰할 수 있는 AI 발전 및 사용을 목적으로 하는 행정 명령을 발표함.
- 많은 미국 주 정부가 비슷한 규정을 고려하거나 도입하여 정부 운영을 개선하고 데이터 보안 및 개인정보 보호와 관련된 기술 리스크를 관리함.
- 세대를 초월한 AI는 기존 AI와 달리 비정형 데이터를 처리할 수 있어 디지털 혁신을 가속화할 가능성이 있음.
- 일부 주 정부의 지도자들은 세대를 초월한 AI 도구 채택에 관한 실행 계획과 기본 원칙을 설정하기 시작함.
- 주 정부 지도자들은 세대를 초월한 AI 전략을 수립하기 위해 AI 적용 사례를 초기 단계에서 시범적으로 적용하고 이후 확대 배포를 준비함.
- 제너레이트 AI 도구의 네 가지 원형을 소개하며, 이는 주요 운영 개선을 추진하기 위해 정부 지도자들이 시작할 수 있는 방법을 안내함.
- 다섯 개의 핵심 분야(채택, 거버넌스, 기술 및 데이터, 인재, 운영)를 포함한 포괄적인 실행 계획을 설계하는 가이드 제공함.
- 세대를 초월한 AI의 긍정적 결과 중 주 정부에 특히 관련이 있는 것으로 운영 효율성 향상, 사용자 경험 개선, 실용적 통찰 향상, 인력 관리 강화 등이 있음.
- 이 기술은 주 정부에 서비스 향상과 작업 흐름 간소화, 데이터 기반 의사결정 개선의 기회를 제공하나 리스크 관리가 필요함.
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