홈 개선 매장들, AI 도우미 출시
- 홈디포(Home Depot)와 로우스(Lowe’s), AI 보조 기능 도입
- 홈디포의 Magic Apron, 로우스의 Mylow, 제품 추천, 리뷰 요약, 사용법 조언 제공
- AI 보조 기능, 실제 상점 경험 모방, 즉각적인 질문 응답
- DIY 사용자 도구로 많은 관심, 그러나 오류와 잘못된 정보 여전
- AI 기능, 사용자 데이터 분석에 유용
- 맞춤형, 창의적인 응답 증가, 그러나 리스크 존재
- Home Depot의 경우, AI 생성 정보 명확히 표시
- AI 보조 기능, 초기 단계, 개선 필요
- 사용자들, 도구 사용에 점점 익숙해지는 중
- 예: 잡초 제거 제품, 멀치 추천 등
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