Allstate와 Broadcom의 분쟁은 “소프트웨어를 제거하면 계약 리스크도 끝나는가”라는 질문을 던집니다. 표면적으로는 VMware와 CA 소프트웨어 사용을 둘러싼 감사 협조 문제이지만, 실무적으로는 대형 엔터프라이즈 소프트웨어를 종료할 때 무엇을 남겨야 하고 어디까지 대응해야 하는지가 핵심입니다.
소프트웨어 감사는 공급사가 고객의 실제 사용량이 계약 범위 안에 있었는지 확인하는 절차입니다. 평소에는 정기 점검처럼 보일 수 있지만, 고객이 갱신을 중단하거나 플랫폼을 떠나는 시점에는 분쟁의 출발점이 되기 쉽습니다.
쟁점은 “삭제”가 아니라 “증명”이다
VMware LLC v. Allstate 사건은 2025년 12월 제기됐고, 사건 번호는 3:25-cv-10687입니다. 핵심 쟁점은 Allstate가 VMware의 라이선스 감사에 협조했는지입니다.1
Allstate는 2025년 9월 12일 VMware 컨설턴트에게 모든 기기에서 VMware를 제거했다고 알렸고, 10월에는 모든 VMware 인스턴스가 Allstate의 VMware ELA 환경에서 종료·제거됐다고 VMware에 알렸습니다. 그러나 소프트웨어를 제거했다는 통지는 감사 의무의 종료와 같은 뜻이 아닐 수 있습니다.
VMware 측 논리는 계약에 가깝습니다. 감사권과 기록 보존 의무가 계약에 있었다면, 고객은 현재 사용 여부와 별개로 과거 사용 기록을 제출해야 한다는 입장입니다. 반면 Allstate는 VMware와 CA 계약을 갱신하지 않기로 한 뒤 Broadcom 측이 CA 및 VMware 소프트웨어 사용에 대해 4건의 별도 감사를 시작했다고 주장합니다.1 즉, 정상적인 감사가 아니라 이탈 고객을 압박하기 위한 절차였다는 주장입니다.
따라서 이 분쟁의 초점은 단순히 “Allstate가 VMware를 지웠는가”가 아닙니다. 더 중요한 질문은 “제거 이후에도 과거 사용 내역을 어느 정도까지 입증해야 하는가”입니다.
CA 소송은 라이선스가 사업 이전을 따라가는지 묻는다
별도 사건인 CA, Inc. v. Allstate는 2025년 5월 시작됐고, 사건 번호는 3:25-cv-03862입니다.1 CA Technologies는 이 소송에서 Allstate를 저작권 침해와 계약 위반으로 고소했습니다. 쟁점은 사업 양도 통지와 저작권 침해 여부입니다.1
이 부분은 VMware 감사 분쟁과 성격이 조금 다릅니다. VMware 사건이 감사 협조를 둘러싼 문제라면, CA 사건은 사업부 매각이나 이전 과정에서 소프트웨어 사용 권리가 어떻게 처리됐는지를 따집니다.
기업 입장에서는 “기존에 쓰던 시스템이니 계속 사용할 수 있다”고 생각하기 쉽습니다. 하지만 엔터프라이즈 소프트웨어 계약은 사용 주체, 사용 범위, 계열사 사용, 양도 가능성, 통지 의무를 엄격하게 정하는 경우가 많습니다. 사업을 팔거나 분사하거나 시스템을 이전할 때 라이선스가 자동으로 따라간다고 단정하면 위험합니다.
실무 교훈: 종료 계획에 감사 대응을 포함해야 한다
두 사건의 결론은 아직 나오지 않았습니다. 양측은 2027년 5월 17일까지 약식판결 등 재판 없는 해결을 위한 신청을 제출할 수 있습니다.2 법원이 Broadcom 측의 감사가 정당한 권리 행사였는지, 아니면 Allstate 주장처럼 과도한 압박이었는지를 판단하게 됩니다.
하지만 기업이 지금 얻을 수 있는 교훈은 분명합니다. 대형 소프트웨어를 종료할 때는 삭제 일정만 관리해서는 부족합니다. 종료 프로젝트에는 최소한 다음 항목이 함께 포함돼야 합니다.
계약서와 감사 조항 확인
사용 이력과 배포 수량 정리
제거·종료 사실을 입증할 자료 보관
사업 양도, 분사, 계열사 사용 내역 검토
공급사 감사 요청에 대응할 내부 절차 마련
“Allstate가 소프트웨어를 지웠는가”보다 중요한 것은 “그 사실과 과거 사용 범위를 계약상 요구되는 방식으로 설명할 수 있는가”입니다. 소프트웨어 종료는 IT 작업으로 시작되지만, 안전하게 끝내려면 법무·구매·IT가 함께 관리해야 하는 계약 리스크입니다.
참고
1退出VMware半年后，Allstate同时收到四份审计通知 - ic.work
2Allstate accuses Broadcom of auditing it because it quit VMware, CA
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