도메인, 요금제, 공개 전 최종 점검

오픈 직전, 이제는 '설정'이 디자인입니다

홈페이지를 거의 다 만들고 나면 마음이 급해집니다. 메인 화면도 예쁘고, 회사소개도 정리했고, 서비스 페이지와 문의폼까지 만들었습니다. 이제 버튼 하나만 누르면 우리 회사 홈페이지가 세상에 공개됩니다.

그런데 바로 이 순간이 가장 위험합니다. 오탈자 하나, 잘못 연결된 버튼 하나, 수신되지 않는 문의폼 하나가 방문자에게는 이렇게 보일 수 있습니다.

"이 회사, 괜찮은 곳 맞나?"

홈페이지의 첫인상은 디자인만으로 만들어지지 않습니다. 주소창에 뜨는 도메인, 자물쇠 모양의 HTTPS, 깔끔한 공유 미리보기, 정상 작동하는 문의 버튼, 빠르게 열리는 모바일 화면까지 모두 합쳐져 신뢰가 됩니다. 출시 직전의 작은 점검은 단순한 마무리 작업이 아니라 회사의 평판을 지키는 안전장치입니다.

이번 장에서는 아임웹으로 만든 회사 홈페이지를 실제로 공개하기 전에 반드시 확인해야 할 요금제, 개인 도메인, SSL, 브랜드 표시, 최종 검수 과정을 차근차근 정리하겠습니다.

회사 홈페이지에 맞는 요금제 고르기

아임웹을 처음 사용할 때는 무료 체험 상태에서 사이트를 만들고 기능을 확인할 수 있습니다. 하지만 회사 홈페이지를 공식적으로 운영하려면 "무료로 만들 수 있느냐"보다 "고객에게 신뢰를 줄 수 있느냐"를 기준으로 봐야 합니다.

2026년 5월 기준 아임웹 공식 요금 안내는 Starter, Pro, Global을 중심으로 제시되고 있습니다. 공식 요금제 페이지에는 Starter가 시작하는 비즈니스용, Pro가 온라인 전문 쇼핑몰용, Global이 다국어 글로벌 비즈니스용으로 안내되어 있으며, 개인 도메인, SSL, 디자인 모드, 통계·분석·마케팅 기능도 요금제별로 확인할 수 있습니다.¹

초보자 입장에서는 기능 이름이 조금 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 회사 홈페이지 기준으로 단순하게 바꾸면 이렇게 판단하면 됩니다.

여기서 일반적인 회사 홈페이지에 가장 먼저 검토할 선택지는 Starter입니다. 제조업, 컨설팅, 인테리어, 병원, 학원, B2B 서비스 회사처럼 "우리는 누구이고, 어떤 서비스를 제공하며, 어떻게 문의하면 되는가"를 보여주는 사이트라면 Starter부터 확인하면 됩니다.

반대로 홈페이지 안에서 상품을 직접 판매하거나, 회원 등급을 나누거나, 적립금과 쿠폰을 적극적으로 운영하려면 Pro를 봐야 합니다. 단순히 제품을 소개하고 견적 문의를 받는 정도라면 Starter로도 충분할 수 있지만, 장바구니와 결제까지 운영하려면 Pro가 더 자연스럽습니다.

해외 시장을 생각한다면 Global이 후보가 됩니다. 단순히 영어 문장 몇 줄을 넣는 수준이 아니라, 언어별 페이지를 나누고 해외 고객이 각 언어로 사이트를 탐색해야 한다면 처음부터 Global을 검토하는 편이 좋습니다.

요금제를 고를 때는 "지금 가장 싼 것"보다 "오픈 후 6개월 동안 바꿀 일이 적은 것"이 좋습니다. 회사 홈페이지는 한 번 공개되면 명함, 제안서, 이메일 서명, 블로그, SNS, 검색 결과에 주소가 퍼집니다. 중간에 기능이 부족해서 급하게 바꾸는 것보다, 필요한 수준을 미리 잡아두는 편이 훨씬 안전합니다.

결제 전에 꼭 확인할 것

요금제를 결제하기 전에는 관리자 화면에서 현재 사이트가 어떤 기능을 사용하고 있는지 확인하세요. 템플릿을 만들다 보면 나도 모르게 쇼핑, 예약, 회원, 다국어, 외부 연동 같은 기능을 켜두었을 수 있습니다.

관리자 화면에서 요금제 또는 업그레이드 메뉴로 들어가면 결제 주기와 플랜을 선택할 수 있습니다. 월 결제는 부담이 적고, 연 결제는 장기 운영을 전제로 할 때 유리한 경우가 많습니다. 회사 카드로 결제할지, 세금계산서나 영수증 처리가 필요한지도 미리 정해두세요. 홈페이지 담당자가 퇴사하거나 카드가 만료되어 결제에 문제가 생기면 사이트 운영에 불편이 생길 수 있기 때문입니다.

특히 회사 홈페이지라면 다음 세 가지를 결제 전에 확인하는 습관을 들이세요.

• 개인 도메인을 연결할 수 있는가

• SSL, 즉 HTTPS 보안 접속을 적용할 수 있는가

• 아임웹 기본 표시나 임시 설정이 남지 않고 우리 브랜드만 깔끔하게 보이는가

방문자는 요금제를 알지 못합니다. 하지만 주소가 임시 주소처럼 보이는지, 주소창에 보안 경고가 뜨는지, 공유했을 때 기본 이미지가 뜨는지는 바로 알아차립니다. 회사 홈페이지는 "대충 만든 테스트 페이지"처럼 보여서는 안 됩니다.

개인 도메인은 회사의 온라인 명함입니다

도메인은 홈페이지 주소입니다. 예를 들어 ourcompany.co.kr, ourbrand.com 같은 주소가 도메인입니다. 아임웹에서 처음 만든 사이트는 기본 주소로 확인할 수 있지만, 회사 공식 홈페이지라면 개인 도메인을 연결하는 것이 좋습니다.

개인 도메인은 단순히 주소를 예쁘게 만드는 장식이 아닙니다. 영업 담당자가 고객에게 링크를 보낼 때, 명함에 주소를 넣을 때, 검색 결과에서 회사명을 보여줄 때 모두 신뢰의 기준이 됩니다.

도메인을 정할 때는 세련된 단어보다 기억하기 쉬운 단어가 좋습니다. 회사명과 최대한 비슷하게 만들고, 숫자와 하이픈은 가능하면 줄이세요. 고객이 전화로 주소를 들었을 때 한 번에 입력할 수 있어야 합니다. company-name-2026.kr보다 companyname.co.kr이 훨씬 안전합니다.

도메인 끝부분도 중요합니다. 국내 회사라면 .co.kr이나 .kr이 익숙하고, 브랜드나 글로벌 이미지를 강조하고 싶다면 .com도 좋습니다. 이미 원하는 .com 주소가 누군가에게 등록되어 있다면 억지로 복잡한 주소를 만들기보다, 회사명 뒤에 업종 키워드를 붙이는 방식도 고려할 수 있습니다.

예를 들어 회사명이 "모던랩"인데 modernlab.com이 없다면 modernlab.kr, modernlab.co.kr, modernlabdesign.com처럼 현실적인 후보를 비교해보는 식입니다.

아임웹에서 도메인을 연결하는 기본 흐름

도메인 연결은 처음 보면 어렵지만, 구조는 단순합니다. "이 주소로 접속하면 아임웹에 만든 우리 사이트를 보여줘"라고 인터넷 주소 시스템에 알려주는 작업입니다.

아임웹에서 도메인을 연결하는 방법은 크게 두 가지입니다. 하나는 아임웹 안에서 새 도메인을 구매하는 방식이고, 다른 하나는 가비아, 카페24, 후이즈 같은 외부 도메인 업체에서 이미 구매한 도메인을 아임웹에 연결하는 방식입니다. 외부 도메인을 연결할 때는 아임웹 관리자에서 도메인을 추가한 뒤, 도메인 구매처에서 네임서버나 DNS 설정을 바꾸는 흐름으로 진행됩니다.²

초보자에게 가장 쉬운 방식은 아임웹에서 도메인을 구매하는 것입니다. 같은 서비스 안에서 구매와 연결이 이어지기 때문에 설정 과정이 비교적 단순합니다. 이미 회사가 사용 중인 도메인이 있다면 외부 도메인 연결을 선택해야 합니다.

실제 작업은 다음 흐름으로 진행하면 됩니다.

1. 아임웹 관리자 화면에 들어갑니다.

2. 환경설정 또는 도메인 관련 메뉴에서 도메인 구입·연결 메뉴를 찾습니다.

3. 새 도메인을 구매할지, 기존 도메인을 연결할지 선택합니다.

4. 연결할 도메인을 입력할 때는 보통 http://나 https://를 빼고 입력합니다.

5. 안내되는 네임서버 또는 DNS 정보를 확인합니다.

6. 외부 도메인 업체에서 구매한 도메인이라면 해당 업체의 관리 화면으로 이동해 안내값을 반영합니다.

7. 아임웹 관리자에서 대표 주소를 개인 도메인으로 지정합니다.

여기서 "대표 주소"가 중요합니다. 같은 사이트라도 www.ourcompany.co.kr과 ourcompany.co.kr 두 주소가 함께 열릴 수 있습니다. 둘 다 접속되게 만들 수는 있지만, 명함, 이메일 서명, 제안서, 네이버 플레이스, 인스타그램 프로필에는 하나의 대표 주소를 일관되게 넣으세요.

기존 도메인을 연결할 때는 DNS 시간을 계산하세요

도메인 연결에서 초보자가 가장 많이 당황하는 순간은 설정을 모두 했는데도 바로 접속되지 않을 때입니다.

이때 "내가 뭘 잘못했나?"라고 생각하기 쉽지만, 도메인 설정은 전 세계 인터넷망에 반영되는 시간이 필요합니다. 이를 DNS 전파 시간이라고 부릅니다. DNS는 쉽게 말해 "도메인 주소록"입니다. 내가 주소록을 고쳤다고 해서 모든 사람이 동시에 새 주소록을 보는 것은 아닙니다. 어떤 사람은 10분 뒤에 새 주소를 보고, 어떤 사람은 몇 시간 뒤에야 새 주소를 볼 수 있습니다.

실무 가이드에서는 네임서버 변경 후 보통 1~2시간 안에 반영되기도 하지만, 경우에 따라 최대 48시간까지 걸릴 수 있다고 안내합니다.³ 그래서 오픈 당일 아침에 도메인을 바꾸고 오후에 보도자료를 내는 일정은 위험합니다.

회사의 공식 오픈 일정이 있다면 최소 2~3일 전에는 도메인 연결을 시작하세요. 가장 안전한 일정은 이렇습니다.

특히 회사 이메일을 name@ourcompany.co.kr처럼 도메인으로 사용하고 있다면 더 조심해야 합니다. 네임서버를 바꾸는 과정에서 메일 관련 DNS 값이 빠지면 이메일 수신이 중단될 수 있습니다. 외부 도메인을 연결하기 전에는 기존 메일 서비스의 MX, SPF, DKIM 같은 값을 확인해두세요. 이 단어들이 낯설다면 혼자 바꾸지 말고, 도메인 업체 고객센터나 사내 전산 담당자에게 확인한 뒤 진행하는 것이 안전합니다.

HTTPS와 SSL은 신뢰의 자물쇠입니다

주소창에서 http://가 아니라 https://로 시작하고 자물쇠 표시가 보이는 사이트가 있습니다. 이때 적용된 보안 인증 체계를 SSL이라고 부릅니다. 쉽게 말해 방문자와 홈페이지 사이에 오가는 정보를 암호화해주는 장치입니다.

회사 홈페이지가 단순히 소개만 한다면 SSL이 덜 중요해 보일 수 있습니다. 하지만 문의폼, 상담 신청, 예약, 회원가입, 결제처럼 방문자의 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용을 받는 순간 SSL은 기본이 됩니다. SSL이 적용되지 않은 사이트에서는 브라우저가 보안 경고를 보여줄 수 있고, 방문자는 문의하기 전에 이탈할 수 있습니다. SSL은 개인정보 보호뿐 아니라 고객에게 "이 사이트는 관리되고 있다"는 인상을 주는 요소입니다.⁴

아임웹 요금제 페이지에서도 보안서버, 즉 SSL 관련 항목을 확인할 수 있습니다.¹ 다만 개인 도메인, 요금제, 부가서비스 정책에 따라 적용 방식이나 비용은 달라질 수 있으므로 실제 결제와 도메인 연결 단계에서 관리자 화면의 안내를 반드시 확인하세요.

SSL 적용 후에는 다음을 직접 테스트합니다.

• https://내도메인으로 접속했을 때 정상적으로 열리는가

• http://내도메인으로 들어가도 안전한 주소로 이동하는가

• 주소창에 보안 경고나 "주의 요함" 표시가 뜨지 않는가

• 문의폼, 예약폼, 로그인, 결제 페이지에서도 자물쇠 표시가 유지되는가

만약 SSL 신청 직후라면 바로 적용되지 않을 수 있습니다. 도메인 연결과 마찬가지로 약간의 시간이 필요할 수 있으니, SSL은 공개 직전에 급하게 확인하지 말고 도메인 연결 직후 바로 점검하는 것이 좋습니다.

파비콘과 공유 이미지는 작은 브랜드 간판입니다

회사 홈페이지에서 개인 도메인과 SSL만큼 중요한 것이 "우리 브랜드만 보이게 만드는 것"입니다. 유료 플랜으로 전환하고 도메인을 연결했더라도, 파비콘이나 공유 이미지가 기본값으로 남아 있으면 사이트가 덜 완성되어 보일 수 있습니다.

파비콘은 브라우저 탭에 작게 보이는 아이콘입니다. 오픈그래프 이미지는 카카오톡, 문자, 슬랙, 페이스북 등에 홈페이지 링크를 공유했을 때 미리보기로 뜨는 이미지입니다. 고객은 홈페이지에 들어오기 전, 이 공유 미리보기를 먼저 볼 때도 많습니다.

파비콘에는 로고 심볼이나 회사명의 첫 글자를 단순하게 넣으면 좋습니다. 너무 복잡한 로고 전체를 넣으면 작은 크기에서 알아보기 어렵습니다. 오픈그래프 이미지는 메인 문구, 회사명, 대표 이미지가 들어간 깔끔한 배너 형태가 좋습니다. 고객이 링크를 받는 순간에도 "오, 제대로 만든 회사네"라는 느낌을 줄 수 있어야 합니다.

공개 전에는 카카오톡이나 사내 메신저에 실제 링크를 붙여넣어 보세요. 제목, 설명, 이미지가 회사 정보로 잘 보이는지 확인합니다. 기본값이나 오래된 이미지가 뜬다면 관리자 설정에서 대표 이미지, 사이트 설명, 오픈그래프 정보를 다시 확인해야 합니다.

공개 버튼을 누르기 전, 미리보기부터 보세요

아임웹에서는 디자인 모드에서 페이지, 텍스트, 이미지, 버튼, 게시판, 지도 같은 요소를 편집하고, 작업한 사이트를 미리보기로 확인한 뒤 게시할 수 있습니다. 공식 빠른 디자인 가이드에서도 사이트 미리보기와 게시 과정을 기본 단계로 안내합니다.⁵

초보자가 자주 하는 실수는 디자인 모드 안에서만 보고 "괜찮다"고 판단하는 것입니다. 하지만 실제 방문자는 디자인 모드가 아니라 공개된 브라우저 화면에서 사이트를 봅니다. 따라서 반드시 새 브라우저 탭에서 미리보기를 열고, 가능하면 로그인하지 않은 상태나 시크릿 창에서도 확인하세요.

검수할 때는 "내 눈에 예쁜가?"보다 "처음 온 사람이 길을 잃지 않는가?"를 봐야 합니다. 홈페이지는 전시장보다 안내 데스크에 가깝습니다. 방문자가 들어와서 누구를 만났는지, 무엇을 봐야 하는지, 어디로 문의해야 하는지 알 수 있어야 합니다.

공개 전 필수 체크리스트

아래 표는 실제 오픈 전에 그대로 따라 해도 되는 최종 점검표입니다. 한 번에 모두 보려 하지 말고, PC에서 한 번, 모바일에서 한 번, 외부 사람에게 한 번 확인받으세요.

푸터는 특히 중요합니다. 아임웹 가이드에서도 웹 페이지 하단에는 상호, 대표자명, 연락처, 주소 등 사업자 정보를 표시할 수 있다고 안내합니다.⁵ 방문자는 보통 회사가 믿을 만한지 확인하고 싶을 때 페이지 하단으로 내려갑니다. 푸터가 비어 있거나 템플릿의 샘플 문구가 남아 있으면 신뢰가 크게 떨어집니다.

문의폼은 반드시 직접 제출해보세요

최종 점검에서 가장 중요한 것은 문의폼입니다. 회사 홈페이지의 목표가 상담, 견적, 예약, 전화 연결이라면 문의폼은 매출과 가장 가까운 장치입니다. 그런데 생각보다 많은 사이트가 문의폼을 만들어놓고 실제 수신 테스트를 하지 않습니다.

테스트는 진짜 고객처럼 해야 합니다. 이름에는 "홍길동", 연락처에는 실제 받을 수 있는 번호, 이메일에는 확인 가능한 주소를 넣고 제출하세요. 그런 다음 담당자 메일함, 스팸함, 관리자 알림, 카카오 알림톡 또는 문자 알림까지 확인합니다.

문의폼 테스트에서는 다음 문장을 스스로에게 물어보면 좋습니다.

"고객이 지금 문의를 남기면 우리 회사는 몇 분 안에 알 수 있는가?"

수신 이메일이 대표 개인 메일 하나뿐이라면 담당자가 휴가일 때 놓칠 수 있습니다. 가능하면 contact@회사도메인, sales@회사도메인처럼 공용 메일을 만들거나, 담당자 여러 명이 함께 확인할 수 있는 구조를 고려하세요. 아임웹에서 알림 설정이 가능하다면 문자, 알림톡, 이메일 중 어떤 방식으로 받을지도 정해둡니다.

문의 완료 후 고객에게 보이는 문구도 중요합니다. "제출되었습니다"만 덩그러니 보이는 것보다 "문의가 정상 접수되었습니다. 영업일 기준 1일 이내에 담당자가 연락드리겠습니다"처럼 다음 행동을 알려주는 문장이 훨씬 안정적입니다.

모바일과 로딩 속도는 마지막에 한 번 더 봅니다

앞 장에서 모바일 화면을 다듬었다면, 공개 전에는 실제 환경에서 다시 봐야 합니다. 디자인 모드의 모바일 미리보기와 실제 스마트폰 화면은 느낌이 다를 수 있습니다. 특히 회사 대표나 고객이 사용하는 기종이 아이폰인지, 갤럭시인지에 따라 줄바꿈과 버튼 위치가 미묘하게 다르게 보일 수 있습니다.

모바일에서는 첫 화면이 가장 중요합니다. 방문자가 손가락으로 아래로 내리기 전에 회사가 무엇을 하는 곳인지 보여야 합니다. 첫 화면에 로고, 핵심 문장, 대표 이미지, 문의 버튼이 자연스럽게 들어가 있는지 확인하세요.

로딩 속도도 반드시 봐야 합니다. 홈페이지가 느린 이유는 대부분 이미지가 너무 크기 때문입니다. 카메라 원본 사진을 그대로 올리면 한 장이 몇 MB씩 될 수 있습니다. 메인 배경 이미지, 포트폴리오 이미지, 제품 이미지는 웹용으로 줄여서 올리는 것이 좋습니다. 방문자는 회사의 고화질 원본 사진을 감상하러 온 것이 아니라, 빠르게 정보를 확인하러 왔습니다.

간단한 기준은 이렇습니다. 스마트폰에서 와이파이를 끄고 모바일 데이터로 접속했을 때, 첫 화면이 몇 초 안에 자연스럽게 보여야 합니다. 로딩 중 빈 화면이 오래 보이면 이미지 용량을 줄이거나, 불필요한 영상 배경과 무거운 효과를 줄이세요.

대표, 팀원, 외부 지인에게 검수를 요청하는 법

홈페이지를 만든 사람은 사이트를 객관적으로 보기 어렵습니다. 이미 모든 메뉴가 어디 있는지 알고 있기 때문입니다. 그래서 공개 전에는 반드시 다른 사람에게 테스트를 부탁해야 합니다.

그런데 "한번 봐주세요"라고 말하면 대부분 "괜찮은데요?"라고 답합니다. 좋은 검수는 감상평을 받는 것이 아니라, 실제 행동을 시켜보는 것입니다.

대표에게는 첫인상과 방향성을 봐달라고 요청하세요. "첫 화면만 보고 우리 회사가 무엇을 하는 곳인지 이해되는지 봐주세요"라고 묻는 식입니다. 팀원에게는 정보의 정확성을 봐달라고 요청합니다. 서비스 설명, 가격 정책, 포트폴리오 명칭, 고객사 표기, 전화번호가 맞는지 확인하게 합니다. 외부 지인에게는 완전히 처음 온 고객처럼 행동해달라고 부탁하세요. "이 사이트에서 상담 신청을 남겨보세요", "회사 위치를 찾아보세요", "가장 대표적인 서비스를 찾아보세요"처럼 과제를 주는 것이 좋습니다.

검수 의견은 말로만 받지 말고 표로 정리합니다.

이렇게 기록하면 감정적인 피드백이 아니라 실제 수정 목록이 됩니다. 의견이 많아져도 당황하지 마세요. 출시 전 문제는 발견될수록 좋은 것입니다. 고객이 보기 전에 우리가 먼저 발견한 것이니까요.

수정 우선순위를 정하세요

검수를 받으면 크고 작은 의견이 한꺼번에 들어옵니다. 누군가는 글자 크기를 말하고, 누군가는 사진을 바꾸자고 하고, 누군가는 문장 톤을 고치자고 합니다. 이때 모든 것을 같은 무게로 다루면 오픈이 끝없이 밀립니다.

수정 우선순위는 세 단계로 나누면 됩니다.

• 치명적 문제: 사이트 접속 불가, SSL 경고, 문의폼 미수신, 잘못된 전화번호, 버튼 오류, 개인정보 동의 누락

• 중요한 문제: 모바일 화면 깨짐, 서비스 설명 오류, 느린 로딩, 푸터 정보 누락, 대표 이미지 품질 저하

• 개선 문제: 문장 표현, 이미지 교체, 여백 조정, 색상 미세 조정, 추가 사례 보강

치명적 문제는 오픈 전에 반드시 고칩니다. 중요한 문제도 가능하면 공개 전에 해결합니다. 개선 문제는 공개 후 1~2주 안에 다듬어도 괜찮습니다. 홈페이지는 한 번 공개하면 끝나는 인쇄물이 아니라 계속 고쳐나가는 운영 자산입니다.

안전한 오픈 순서

이제 실제 공개 순서를 정리해보겠습니다. 이 순서대로 하면 초보자도 비교적 안전하게 회사 홈페이지를 열 수 있습니다.

1. 요금제를 확정하고 결제합니다.

2. 개인 도메인을 구매하거나 기존 도메인을 연결합니다.

3. DNS 반영 시간을 기다리며 접속 상태를 확인합니다.

4. SSL을 적용하고 HTTPS 접속을 테스트합니다.

5. 파비콘, 공유 이미지, 기본 사이트 설명을 정리합니다.

6. PC와 모바일에서 전체 메뉴와 버튼을 클릭합니다.

7. 문의폼을 실제로 제출하고 수신 여부를 확인합니다.

8. 대표, 팀원, 외부 지인에게 검수를 요청합니다.

9. 치명적 문제와 중요한 문제를 수정합니다.

10. 디자인 모드에서 최종 미리보기를 확인한 뒤 게시합니다.

11. 공개된 실제 주소로 다시 접속해 전체 흐름을 확인합니다.

여기서 마지막 11번이 중요합니다. "게시" 버튼을 눌렀다고 끝난 것이 아닙니다. 실제 도메인으로 접속해서 방문자 입장에서 한 번 더 봐야 합니다. 검색창에 회사명을 입력해보고, 카카오톡에 링크를 보내보고, 스마트폰에서 문의를 남겨보세요. 고객이 할 행동을 우리가 먼저 해보는 것이 가장 확실한 검수입니다.

오픈 후 24시간은 조용히 관찰하세요

홈페이지를 공개한 첫날에는 큰 수정 작업보다 관찰이 중요합니다. 내부 직원에게 주소를 공유하고, 대표와 영업팀이 실제 고객에게 보내도 되는지 확인합니다. 외부 지인 몇 명에게도 부탁해 다양한 기기에서 접속해보게 합니다.

오픈 후 24시간 동안은 다음을 확인하세요.

• 접속이 불안정하거나 보안 경고가 뜨지 않는가

• 문의가 정상적으로 들어오고 담당자가 놓치지 않는가

• 모바일에서 깨지는 페이지가 없는가

• 고객이 자주 묻는 정보가 사이트 안에서 쉽게 보이는가

• 명함, 이메일 서명, SNS 프로필에 들어간 주소가 정확한가

처음부터 완벽한 홈페이지는 거의 없습니다. 하지만 신뢰를 깨는 문제를 남겨둔 채 공개하는 것과, 작은 개선점을 남겨둔 채 공개하는 것은 전혀 다릅니다. 전자는 고객을 잃고, 후자는 운영하면서 좋아질 수 있습니다.

회사 홈페이지의 진짜 시작

지금까지 만든 홈페이지는 이제 회사의 온라인 응접실이 됩니다. 누군가는 검색으로 들어오고, 누군가는 영업 담당자가 보낸 링크로 들어오고, 누군가는 명함의 QR코드를 찍고 들어올 것입니다. 그들이 처음 만나는 것은 회사 대표도, 영업팀도 아닙니다. 바로 홈페이지입니다.

도메인이 깔끔하고, HTTPS가 적용되어 있고, 문의 버튼이 정상 작동하고, 모바일에서 보기 좋고, 푸터에 회사 정보가 정확히 정리되어 있다면 방문자는 안심합니다. 반대로 작은 설정 하나가 빠져 있으면 좋은 디자인도 힘을 잃습니다.

오픈 직전의 점검은 귀찮은 절차가 아닙니다. 고객이 우리 회사를 처음 만나는 순간을 정중하게 준비하는 일입니다. 이제 홈페이지는 세상에 나갈 준비를 마쳤습니다. 다음 장에서는 공개된 홈페이지를 어떻게 통계와 마케팅 도구로 운영하고 개선해나갈지 살펴보겠습니다.

참고

¹아임웹 요금제

²아임웹 도메인 연결하는 방법 2가지

³아임웹 A레코드 및 네임서버 설정 가이드

⁴SSL (보안인증서), 꼭 신청해야 하나요?

⁵빠른 디자인 시작 가이드