2025년 ChatGPT 앱내 통합과 Agent Kit: Zapier, Make.com을 위협하는 실전 사례

OpenAI가 2025년 10월 개발자 데이에 발표한 변화는, 여러 가지 자동화 툴과 생산성 플랫폼에 실질적 영향을 미치고 있습니다. 이번 업데이트의 핵심은 ChatGPT 안에서 앱을 직접 불러 사용하고, 누구나 시각적으로 워크플로를 만들 수 있는 Agent Kit까지 포함됐다는 점입니다. 지난 몇 년간 꾸준히 발전해온 OpenAI의 플랫폼이 실제 어떻게 기업 업무 환경과 개인 생산성을 변화시키는지, 발표된 구체적 사례와 팁을 중심으로 정리합니다.

ChatGPT 앱 내 바로 사용 가능한 확장: 실용적 활용법

ChatGPT 앱에 바로 불러서 쓸 수 있는 외부 서비스가 대폭 확대된 점이 가장 먼저 눈에 띕니다. 기존 플러그인 시스템보다 훨씬 직관적이라, 예를 들어 "use @Spotify로 플레이리스트 생성"처럼 간단히 명령문을 입력하기만 하면 앱이 자동으로 연결됩니다. 실제로 Spotify 연동을 통해 '블링크182 스타일의 음악' 플레이리스트를 생성하고, 바로 내 계정에서 들을 수 있었습니다. 이 과정에서 별도의 복잡한 채널 추가나 인증을 거치지 않으니, 업무 흐름이 크게 단순해집니다.

처음부터 통합된 앱은 Booking.com, Canva, Coursera, Expedia, Figma, Spotify, Zillow 등이며, 곧 AllTrails, DoorDash, Instacart, Peloton, Uber 등도 추가됩니다. 모두 ChatGPT 대화창에서 바로 연결과 결과 확인이 이루어집니다. 내 업무 상황에서 '호텔 예약'이나 '디자인 시안 작업' 등 복잡한 업무를 ChatGPT 대화 내에서 손쉽게 처리할 수 있습니다.

실제 사용 팁

앱 연결 시, 계정 승인이 필요한 경우도 있으나 대부분 클릭 몇번으로 인증이 마무리됩니다.
작업 결과물(예: Figma의 조직도, Canva의 콘서트 전단)은 ChatGPT 내에서 직접 수정하거나, 필요하면 해당 원본 앱에서 바로 열어 이어서 작업할 수 있습니다.
ChatGPT가 명령에 따라 앱 사용을 추천해주기도 하니, 맞춤형 워크플로를 빠르게 구성 가능합니다.

팀 멤버 역할로 확장된 ChatGPT 활용 사례

플랫폼이 마치 실제 팀 멤버처럼 여러 작업을 대신 처리하는 점도 주목할 만합니다. 예를 들어 Figma에서 '1조 원 매출 AI 기업 조직도'를 생성할 때, 디자인 작업을 요청하고 세부 수정을 추가 지시하면 ChatGPT가 연동된 Figma 내에서 바로 반영합니다. Canva 역시 콘서트 포스터를 조건에 맞게 1분 내로 여러 버전 제작해 제공합니다.

이 방식의 특징은, 사용자가 직접 디자인 툴을 배우지 않아도 요청만으로 작업물이 생성되는 구조입니다. 추가 수정도 대화로 바로 반영됩니다. 앞으로 앱 추천 및 자동 연결 기능이 강화되면, 생산성은 더 높아질 전망입니다. 실제로 OpenAI는 미래에 개발자들이 직접 앱을 만들어 ChatGPT에 연동하면, 사용량에 따라 수익을 분배하는 구조도 구상하고 있습니다.

엔터프라이즈 영상 제작: Nvidia 생성형 비디오 실험

업데이트 내용 중 눈길을 끄는 또 하나는 Nvidia의 AI 영상 제작 플랫폼 활용 실험입니다. 약 100달러 이하 예산으로, 실제 전 세계 6억 달러 광고비를 집행하는 Starbucks 수준의 영상 광고를 시도했습니다. 프롬프트에 간단한 요청과 기존 이미지 자료를 결합하면 25초짜리 영상이 수분 내에 완성되고, 속도/질적 편집도 바로 대화창에서 처리됩니다. 전문 광고팀 없이도 실제로 고급 광고 영상을 만들어 볼 수 있었습니다.

비용이 적게 들고, 품질에 있어서도 기존 생성형 영상 툴 대비 '울트라 퀄리티' 모드가 차별점입니다. 비디오 제작에 직접 뛰어들 계획이라면 이 방식을 활용해 볼 수 있습니다.

Agent Kit 등장: Make, Zapier를 타깃으로 한 자동화 혁신

OpenAI가 돋보였던 두 번째 발표는 Agent Kit입니다. 기존 Make.com, Zapier, Mind Studio, Lindy 등 워크플로 자동화 플랫폼이 제공하던 '드래그&드롭 노드 기반 작업 엔진'을 OpenAI도 직접 제공합니다.

Agent Kit에서는 다양한 노드(시작, 파일 검색, 분기, 가드레일 등)를 연결해 여러 단계 자동화를 구성할 수 있습니다. 예를 들어 고객 상담 챗봇, FAQ, 문서 질의응답, 일정 안내 같은 기능을 직접 만들 수 있습니다. MCP(Model Context Protocol) 기반으로 다양한 외부 앱과 연동할 수 있는 점도 돋보입니다.

현재 Agent Kit에서는 OpenAI 모델만 사용 가능하지만, 다양한 MCP 서버 허용으로 Gmail, Google Calendar, Shopify, HubSpot 등 3자 서비스와도 직접 연결할 수 있게 됩니다. 워크플로 분기 설계(예/아니오 조건, 입력/분류 등)도 쉽게 이루어집니다.

실제 활용 사례

DevDay 행사 일정 안내 챗봇을 무대에서 실시간 구축. 행사 세션 정보와 위치, 발표자 정보를 문서로 입력해 실시간 질의응답이 가능했습니다.
여행 관련 에이전트(항공/일정/색상 추천 등)도 만들 수 있었고, 조건 분기 및 가드레일(개인정보 노출 방지, 이상행동 탐지 등)도 활용됐습니다.

자동화 플랫폼 업계에 미치는 영향과 전망

현재 Agent Kit는 완성도가 아직 Mind Studio, Make.com 등 기존툴 대비 낮습니다. 특히 모델 다양화가 제한적이라는 한계가 있습니다. 그러나 MCP 연동이 계속 확대되고, ChatGPT 자체가 성장하면서 기업과 개인이 '대화형 워크플로'를 자연어 명령문으로 만드는 것이 곧 가능해질 것으로 보입니다. 앞으로 '자동화 플랫폼의 중심축'이 ChatGPT로 옮겨갈 가능성이 큽니다.

이제 더 많은 개발자와 서비스들이 MCP 서버를 준비하면, 다양한 자동화와 통합 업무 프로세스가 자연어 대화창에서 바로 구현될 투명한 길이 열립니다. 기존 Make.com, Zapier 등은 모델 다양성과 확장성을 중점 전략으로 삼아야 할 때입니다.

마무리: 달라진 생산성과 자동화의 현장, 2025년 실사용 기반 제언

ChatGPT와 Agent Kit의 통합은 단순 기능 추가가 아닙니다. 실제로 내 업무 환경에서 '앱을 챗에서 곧바로 사용하고 자동화 워크플로를 대화로 만드는' 변화가 본격화됐습니다. 디자인, 예약, 일정관리, 영상 제작, 데이터 연결 등 다양한 용도를 직접 시도해보고, 필요에 따라 원래 앱으로 이동해 후속 작업도 가능합니다.

개별 툴의 한계를 넘어서는 서비스 융합이 빠르게 진화하는 지금, 플랫폼 중심의 생산성 향상과 자동화에 관심이 있다면 이 흐름을 실전 수준에서 경험해보는 것이 그 어떤 이론보다 빠릅니다. 업무 효율뿐만 아니라 워크플로의 정확성, 연결성, 그리고 생산속도가 크게 달라진 2025년, 최신 사례와 팁을 실전에서 적극 활용해볼 수 있습니다.

출처 및 참고 :