러셀 브런슨의 마케팅 설계자 (8)

가치 사다리의 첫 번째 퍼널

가치 사다리를 반드시 회사 창업하기 저에 완성할 필요는 없다.

가치 사다리의 중간 제안이나 마지막 제안 가운데 하나를 선택하라고 한다.

가치 사다리를 그리고 나서 그 안의 모든 층에 퍼널을 만들 게 아니라 단 하나의 층에만 초점을 맞추는 것이 중요하기 때문이다.

핵심 제안을 광고해도 광고 효과가 없다면 변화가 필요하다는 의미이다.

가치 사다리라는 개념을 만든 것은 꿈에 그리는 고객을 미끼에서부터 가장 비싼 상품으로까지 유도하려면 어떤 제품과 서비스를 추가해야 할지 사람들이 쉽게 파악하도록 하고 싶었기 때문이다.

각각의 고객에게 부담 없이 살 수 있는 특정한 수준의 서비스로 가치를 제공한다.

가장 높은 가격대의 제안에 기꺼이 응할 수 있는 꿈의 고객을 파악하면서 수익을 높이고 돈을 번다.

4. 매력적인 캐릭터

우리가 판매하는 모든 것은 '매력적인 캐릭터'와 어떤 식으로든 연결되었다.

당신의 '매력적인 캐릭터'는 사람들을 당신의 가치 사다리와 단단하게 묶어준다.

브랜드란 한 기업이 제안하는 것들에 적용하는 이미지이자 개성이다.

'매력적인 캐릭터'는 당신이 가치 사다리를 통해 제시하는 모든 제안의 가치를 한층 더 높이기 위해 그 제안들에 응용하는 브랜드다.