러셀 브런슨의 마케팅 설계자 (1)

< 마케팅 설계자 >

상향 구매를 유도하는 특별한 제안인 '단 한 번의 제안(One-Time Offer, OTO)' 을 통해 고객이 추가 주문을 할 수 있게 만드는 것!

고객에게 보다 나은 경험을 제공한다. (감자총 키트를 제공하겠다는 특별한 제안을 함으로써 나는 고객에게 이전보다 훨씬 더 나은 만족을 제공할 수 있었다)

고객 한 사람을 확보하기 위해 훨씬 더 많은 돈을 지출한다. (심지어 클릭당 3달러 혹은 그 이상의 광고비를 지출하더라도 나는 수익성을 유지할 수 있었다)

"궁극적으로는 고객 한 사람을 확보하는 데 가장 많은 비용을 쓸 수 있는 회사가 승리한다. 이 회사는 잠재고객의 가치를 경쟁사보다 높게 설정함으로써 경쟁에서 이긴다."

개개인 또는 회사가 각각 주어진 환경과 상황에 따라 어떠한 퍼널을 적용하고 가장 적절한 지를 아는 것이 중요하며, 그에 따른 잠재 고객 확보와 필요에 따른 퍼널 개발이 필수적으로 동반되어야 할 것이다.