AI는 더 이상 일부 혁신 기업만 실험하는 신기술이 아닙니다. 고객 경험, 업무 생산성, 데이터 전략, 보안, 인재 운영, 수익 모델까지 기업의 거의 모든 의사결정에 영향을 주는 비즈니스 인프라가 되고 있습니다. 이제 중요한 질문은 "AI를 쓸 것인가"가 아니라 "어디에, 어떻게, 어떤 기준으로 적용할 것인가"입니다.
이 책은 생성형 AI의 확산에서 에이전트형 AI의 부상, 고객 경험과 마케팅의 변화, 조직 운영 재설계, 데이터와 지식 자산화, 산업별 버티컬 AI, AI 제품화와 비용 최적화, 거버넌스와 보안까지 AI 비즈니스의 핵심 흐름을 한 권으로 정리합니다. 기술 용어를 나열하기보다 실제 기업이 어떤 기회를 보고, 어떤 위험을 관리하며, 어떤 실행 순서로 움직여야 하는지에 초점을 맞췄습니다.
독자는 이 책을 통해 AI를 단순 자동화 도구가 아니라 경쟁 우위와 수익 구조를 바꾸는 전략 자산으로 바라보게 될 것입니다. 최신 도구 이름을 외우는 대신, 우리 조직의 문제를 AI 과제로 바꾸고, 작은 실험을 운영 역량으로 확장하며, 신뢰할 수 있는 방식으로 AI를 사업 성과에 연결하는 관점을 얻게 될 것입니다.
