AI를 도입해야 한다는 압박은 커졌지만, 많은 기업은 여전히 같은 질문 앞에서 멈춥니다. 어떤 도구를 써야 할까? 어디에 먼저 적용해야 할까? 파일럿은 했는데 왜 성과가 보이지 않을까? 이 책은 그 질문의 방향을 바꿉니다. AX 전환의 핵심은 AI 툴을 많이 쓰는 것이 아니라, AI가 업무 안에서 작동하도록 전략, 데이터, 프로세스, 조직, 책임 체계를 다시 설계하는 것입니다.
이 책은 대표와 임원, 사업 책임자, DX·IT·전략·운영 담당자, 그리고 실무적인 AI 로드맵이 필요한 중소기업·스타트업 리더를 위해 쓰였습니다. AI 비전 설정부터 과제 발굴, 우선순위 매트릭스, AI 워크플로우, RAG와 기술 스택, 거버넌스, 조직 변화관리, 리더십, 교육 체계, 품질 평가, 90일 파일럿과 전사 확산까지 AX 전환의 전 과정을 하나의 실행 흐름으로 안내합니다.
또한 제조, 금융, 유통·커머스, 의료·헬스케어, 교육·콘텐츠 산업별 AX 전략을 통해 각 산업에서 무엇을 먼저 바꾸어야 하는지 보여줍니다. 마지막에는 체크리스트와 워크시트, 부서별 아이디어를 통해 독자가 자신의 조직에서 바로 첫 과제를 정의할 수 있도록 돕습니다.
AX의 승자는 가장 빠르게 AI를 산 기업이 아닙니다. AI를 업무와 의사결정, 고객 경험, 조직 학습 안에 가장 깊이 통합한 기업입니다. 이 책은 그 전환을 시작하려는 조직을 위한 실전 안내서입니다.
